Заказывала шкаф и комод, предварительно обсудив с продавцом, что шкаф нужен по готовности доставить, а комод готовы подождать. По информации с сайта шкаф на склад поступил через 7 дней, обещал продавец позвонить по доставке, ожидали,пока сама не позвонила. После звонка перенаправили на другого продавца, чтобы оплатить доставку, оплатили, сказали снова ожидайте, машина будет на след неделе. В понедельник снова набираю наш продавец спрашивает,а кто вам обещал комод не готов, доставку тогда придется оплачивать отдельно, напоминаю о договорённости, что мне не важна оплата,что шкаф ожидаю в ближайшее время раз он готов. Учитывая, что вся мебель была оплачена сразу, шкаф получили ровно через месяц,хотя готов был через 7 дней. Отдельно про сборку: шкаф наконец-то получен, оплатила сборку передала данные в какие дни можем,чтоб он подъехал снова ждём,ни ответа,ни привета. Интерес со стороны продавцов присутствует только на этапе продажи. Директор магазина в г.Алексин обратите внимание на работу своего персонала.
VelesGarant, Agentstvo nedvizhimosti
September 2021 •
5
Огромная благодарность агентству недвижимости Велес Гарант. Приветливый отзывчивый персонал, стремящийся максимально учесть все пожелания клиента. Скрупулёзная проверка объекта недвижимости, позволяющая говорить о 100% отсутствии рисков для приобретателя. Непрерывное высококвалифицированное сопровождение клиента сотрудниками на всех этапах: от первой встречи и заключения договора до получения ключей. Отличная организация. Всё выполнено на высшем уровне. Спасибо Вам большое!