Хочу выразить благодарность мастеру Савину Сергею, все четко, профессионально!Спасибо
RE
March 2024
5
Супер консультанты!
Studio O3
October 2023
2
Добрый день. Делала смарт педикюр в данном салоне, работа выполнена на твердую тройку и своих денег не стоит.
Очень удивилась, когда директор салона вошла в кабинет без стука с рабочим, объясняя ему тонкости ремонта в кабинете, где мне делали педикюр. Над сервисом нужно работать.
14.10 ответ студии на мой комментарий, «Вы не обслуживались у нас», это просто гениально, Конечно, «не обслуживалась», Вам же виднее за меня, просто решила придумать отзыв. А еще о многом говорит, когда Ваши сотрудники у входа стоят курят, «Парикмахерская у дома», но точно не Салон))повторюсь уровень нужно повышать, в ресторанах когда не нравится блюдо, его меняют и прислушиваются к посетителям, но это я сейчас про уважающих себя рестораторов, про уровень сервиса, а в кафе у дома, ведут себя аналогично с Вами. Процветания Вам и развития👌
Rgw
August 2023
1
Добрый день, жаль что нельзя поставить ноль)
Сервис ДНО.
Обратилась с таким вопросом, штора перестала выдвигаться, хотела вызвать мастера, чтобы ее проверили и на месте устранили неполадки. Меня соединили с техническим отделом «специалист Сергей» у которого отсутствует в целом компетенция в общении с клиентами. Я задала вопрос сколько стоит выезд специалиста, на что мне сказали «от 5000 до 15000 Вас устроит?», простите это как?то есть выезд мастера 15000, а новая штора стоит 10000.
Я очень рекомендую руководству обратить внимание на своих сотрудников, такое общение недопустимо, обратите внимание на количество отрицательных отзывов, я думаю Вас должно это настрожить, если, конечно, данный Сергей не руководитель компании :)