Aspek-Avto
July 2024 •
1
Компания достигла нового уровня сервиса. Невероятная клинтоориентированность. Раньше были мелкие недостатки в виде трудностей с дозвоном в сало и долгого ожидания звонка от менеджера по ремонту. Но теперь все эти мелкие неприятности померкли на фоне полного игнорирования клиента. В первый день дозвониться удалось, и даже дважды. Дважды потому что обещанного звонка от менеджера по ремонту так и не дождался. На второй день в салоне даже не соизволили ответить на мои звонки. Хотя менеджер по ремонту все же позвонил, но... Та-дам... из салона другого бренда. Мило поговорили, молодой человек обещал мне, что лично проследит чтобы его коллега из салона нужного мне бренда, снизошёл до меня. Но увы и ах. Не люблю менять места, в которых обслуживаюсь годами, но вы не оставили мне выбора.
Tishino
October 2023 •
5
Очень приятное место для отдыха. Есть беседки для шашлыка и верёвочный парк. Можно погулять по дорожкам и если повезёт, увидеть белочку. Маленькие дети могут весело провести время на детской площадке. Большим плюсом является наличие вполне приличного туалета. К минусам можно отнести некоторую запущенность. Это по-нашему, построить хороший объект и забросить его.
Zheleznodorozhny vokzal Glazov
August 2023 •
4
Чисто, просторно. На входе охрана, к делу подходят ответственно, но вежливо. К туалету претензий нет. На платформе есть скамейки под навесами. Если нет желания сидеть в здании, можно ждать поезд на свежем воздухе без боязни промокнуть или сгореть на солнце. Неудобно, что позда приходят на вторую платформу, приходится переходить пути по настилам. Если поезд приходит на третий путь, то проблем нет, а вот если на второй, то поезд перегораживает проход к вокзалу. Нужно ждать когда поезд уедет. И не дай Бог вам задержаться в здании вокзала. Лазить под вагонами не вариант.
Усадьба Потеряевка
June 2023 •
4
Место хорошее, тихое, и главная фишка - полное отсутствие какой либо связи. Прекрасная возможность отдохнуть от гаджетов и мирской суеты. Избы очень просторные, есть место и погулять и отдохнуть после. Архитектура тоже заслуживает внимания, но за домами нужен пригляд. Общее положительное впечатление несколько портят такие мелочи как подгнившее крыльцо или сломанные перила. Баня тоже в общем и целом не плоха, но опять все портят мелочи. Так, не оказалось горячей воды и пришлось поддавать холодной. Зато бассейн роскошный и температура воды, как по мне, так идеальная. Желающие могут окунуться в пруд. В нем, к стати, полно карпов кои. Резюмирую: если сильно не привиредничать, то это прекрасное место для отдыха.
Iren
January 2023 •
3
Персонал вежливый, довольно приличный ремонт, но все портят мелочи вроде скрипучей кровати, неработающего пульта от телевизора или лейки душа, постоянно выпадающей из держателя. Если надеетесь выспаться, то это не самое подходящее место. Звукоизоляция номеров отсутствует от слова совсем. Зато вы будете в курсе всех перемещений постояльцев по коридору.
Derzhava
July 2021 •
1
Остановились в гостинице в надежде получить отдых и качественное обслуживание. В результате, заплатив 2500 рублей за двухместный номер со злосчастным кондиционером и отдельным санузлом, получили скандал и испорченное настроение. Изначально подкупил, кажущийся качественным, ремонт гостиницы. При ближайшем рассмотрении оказалось, что обои поклеены криво, кое-где уже отваливаются. Кроме того, помимо нас в номере проживали другие жильцы - какие-то жуки. Сама гостиница построена по каркасной технологии и стоит очень близко к дороге. Так что вы будете знать о каждой проезжающей мимо фуре. Но это мелочи с которыми мы готовы были мириться. Веселье началось с того, что, до того нормально работавший кондиционер, вдруг исторг из себя поток воды, которая залила стол. Излив основную массу жидкости, аппарат продолжил капать прямо на электрическую розетку. Я сразу же выключил кондиционер и обесточил его. Тут мы заметили, что столешница уже имела следы предыдущих потопов, а значит проблема уже имела место быть и не решалась. О безобразном поведении кондиционера, я сообщил администратору - молоденькой девушке, которая пообещала мне, что придет некто и решит проблему. Прождав полчаса, я решил напомнить о себе. В холле гостиницы уже было три человека. Помимо молодой администратора, была еще женщина постарше (судя по всему мать девушки) и хозяин гостиницы - Нурик Карапетович. Хозяин этой богодельни любезно согласился пройти в номер и лично вникнуть в проблему. Но его реакция меня озадачила. Нурик Карапетович был крайне недоволен что ему предъявляют претензии по такому пустячному поводу. Все его предложения сводились к тому чтобы выключить и снова включить неисправный кондиционер. На мое замечание, что я не хочу еще раз переживать потоп, Нурик Карапетович предложил поставить под аппарат ведро. Но перспектива спать под аккомпанемент весенней капели, меня не устроила. Кроме того, капель на розетку могла вызвать короткое замыкание. При этом диалог Нурик Карапетович вел в хамской манере и на повышенных тонах. Когда ему на это было указано, он начал давить на жалость ссылаясь на инвалидность. Я предложил отключить неисправный кондиционер и вернуть часть денег за некачественную услугу. Но тут в разговор вмешались администраторы которые категорически не соглашались возвращать деньги и предложили нам убираться. Я согласился выехать с условием возврата денег. Но барышни категорически отказывались возвращать деньги. При этом они оказались не в состоянии указать ссылки на законодательные акты. Вместо "Книги жалоб и предложений" которая должна быть прошита, иметь печати, реквизиты владельца и контакты контролирующих организаций, мне выдали простую тетрадку на 48 листов. В общем, администраторы стояли насмерть. Все изменилось после угрозы вызвать полицию и написать заявление. В конечном итоге деньги нам вернули, но это стоило немалых усилий.