Экобаза Лес и Озеро
July 2024 •
5
Классная база! Территория большая, зелени много, домики комфортные. Атмосфера приятная. Детям есть батут, песочница, гамаки и качели. Когда мы отдыхали,был включён завтрак ,что приятно удивило)
Teplaya keramika
April 2022 •
5
Грамотная консультация, оперативная отгрузка кирпича. Удобно забрали со склада. Сравнительно приемлемые цены (хотя дешевых цен в 2022 году нет))) ). Всё оперативно! Будем обращаться еще и рекомендовать друзьям!
Hot pelmen
June 2021 •
5
Вкусно. Цены приемлемы
PEC
April 2021 •
1
Хочу выразить свое ОГРОМНОЕ НЕДОВОЛЬСТВО-ПРЕТЕНЗИЮ к работе филиалов ПЭК г. Набережные Челны и ПЭК г. Казань. Заказал у своего партнера оборудование в г. Казань. Он отправил груз 4 места ТК ПЭК по треку НЧКЗУЖУ-4/1304. 16.04.21 мне пришло оповещение о том, что груз прибыл на скад в г.Набережные Челны. 17.04.21 заказал авто для забора груза, оформил выдачу в офисе ПЭК НЧ, приехал на склад за грузом, а там вместо положенных 4х мест выдают только 3!!! Очень долго выясняли, где еще 1 место моего оборудования и в итоге сообщают, что данное место не загрузили в авто, в котором прибыл мой груз! Уверили, что данное место, скорее всего, прибудет со следующим рейом, которое ожидается в течение 3-4 часов. 3 места из четырех осталось лежать на складе ПЭК НЧ вместе с накладной на выдачу, который предъявляется чтобы забрать груз. Мне обещали сообщить после разгрузки авто. После 4х часов ожидания, оказалось, что 4е место со следующим рейсом так и не пришло! Я обратился в офис ПЭК Набережные Челны со своей проблемой, объяснил ситуацию, на что менеджеры, сидя «хлопая глазами», мне отвечают: -«Ваш груз выдан, к нам какие претензии?». После долгих объяснений, у меня потребовали накладную на выдачу, пошел на склад за этой накладной, т.к. сотрудники склада, когда выясняли местонахождение груза, ее, оставили вместе с грузом. На складе оказывается, что сотрудники потеряли мой документ!!!! Снова отправился в офис, менеджеры просят документ, аргументируя, что я груз забрал. Уже на повышенных тонах еще раз РАЗЖЕВАЛ ситуацию и только после этого начали созваниваться со складом и выяснять подробности. Наконец, оформили, что груз не выдан, сообщили, что остаток моего груза придет в понедельник. 19.04.21 позвонила менеджер, уведомила о прибытии моего груза. Я уточнил, действительно ли груз прибыл в полном объеме, на что получил ответ:- «да, груз 4 места, 195кг». После я снова перезвонил в ПЭК, чтобы убедиться о прибытии 4го места, на что получил потерянный ответ об уточнении информации и что мне перезвонят через час. Звонка так и не последовало, я в итоге позвонил сам на что мне ответили, что 4е место моего груза так и не пришло и они не могут сказать когда прибудет груз. ЧТО ЗА НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМ???!!!! НИКАКОГО СЕРВИСА!!!! Хамское отношение и даже не удосужились извиниться!!! 4 дня простоя без оборудования, которые нанесли большие издержки бизнесу, потеря времени мотаясь из офиса на склад, а потом опять туда-обратно!!! И всё из-за халатности сотрудников данной компании. Выбор транспортной компанией стоял за отправителем, т.к он с ПЭК работал уже не первый раз. Я и мой партнёр ОЧЕНЬ разочарованы услугами и в дальнейшем выбор вряд ли упадет на ПЭК.