Asc service
August 2024
1
Решил сдать в ремонт экшн-камеру Инста 360 x3 на замену комплекта линз (спереди и сзади). По телефону мне сказали, что такие камеры ремонтируем и цена ремонта 5000 руб. Согласовано. Подьехал курьер, забрал камеру (стоимость доставки 1500 руб). Далее перезвонил мастер и сообщил, что это камера какой-то там последней ревизии и линз нужных нет и чтобы поменять линзы нужно поменять еще какую-то деталь. Срок ожидания запчастей 2-3 недели. Итого цена ремонта 12000. Я согласился. Спустя месяц я стал звонить и спрашивать, что с камерой, пришли ли запчасти. Сначала мне сказали, что не пришли. Через 5 недель запчасти пришли, ожидайте звонка о готовности. Звонка не было. Я позвонил и еще раз спросил, ответили мастер свяжется, никто не связался. Так продолжалось 3 дня. В итоге мастер позвонил и сказал, приезжайте, камера готова. Я приехал в субботу 17.08.24 забирать камеру. Мне дали счет на оплату (наличные или перевод, варианта оплатить через банковский терминал нет), оплачивать не стал, решив проверить камеру. Линза с одной стороны была заменена, с другой стороны заклеена скотчем, снял скотч и оказалось, что линзу не поменяли. Очень странно, т.к. мы ждали комплект линз и еще какую-то штуку (без которой линзы не поменять) из-за чего стоимость ремонта выросла с 5 до 12 т.р., при этом линзу с одной стороны не поменяли. Далее я проверил работает ли вообще камера, все норм, работала. Отдал обратно менять вторую линзу, сказали сегодня до 20:00 заберете, с Вами свяжутся. Со мной никто в этот день не связался, связались только на следующий (вскр) вечером и сказали все готово, подъезжайте. Я приехал в понедельник после обеда, вынесли камеру, линза вторая поменяна. Я решил проверить как пишет и этого сделать у меня не получилось, т.к. камера написала, что нет карты памяти. При сдаче в ремонт и в субботу, когда я приезжал первый раз забирать камеру, она была (я проверял работоспособность, о чем писал выше). Мне вынесли 5 карт памяти (32-64Гб), чтобы я посмотрел где моя. Я начал проверять каждую, т.к. визуально не помнил как она выглядела. Ни одна из предложенных карт не была моей (либо не читалась, либо содержала видео других людей). Мне сказали, мастер который делал камеру еще ее поищет, сейчас его здесь нет и мы Вам привезем карту курьером, перезвоним. Я подписал докумены, оплатил ремонт. Доехал до дома, нашел информацию о том, какая была у меня карта и какой обьем (SanDisk Extreme, объемом 128 Гб, напомню, мне предлагали выбрать из других клиентских карт объемом 32-64 Гб свою объемом 128)))). Я позвонил и сообщил об этом, мне сказали, что со мной свяжутся. Никто не связался. Итого: 1. Сроки ремонта не соблюдены. 2. Одна линза была не заменена, пришлось еще раз оставлять на замену. 3. Есть сомнения, что кроме линз нужно было что-то менять и это было заменено. 4. Карта памяти утеряна. Категорически не советую обращаться в эту организацию.
Shinomontazh
September 2023
5
Поймал саморез, заехал, Санджар все быстро и четко сделал! Спасибо ьольшо 👍👍👍