Hoff
January 2025 •
1
Отвратительный сервис и логистика! Ожидал доставку 7.01.2025 г. с 8:00 до 16:00. При оформлении покупки в магазине оставил комментарий: Ппозвонить за 2 часа до приезда машины, так -как, мне ехать до адреса получения ориентировочно час. Мне начали назваонивать в 7:40 утра и в то же дновремяенно присылать сообщения, что время ожидания 15 минут. Мою просьбу о звонке за два часа проигнорировали. В 9:00 я увидел пропущенный звонок от водителя, который сообщил мне, что он не смог дозвониться и он уже уехал. На мой вопрос, когда он сможет приехать, водитель сказал, что - мне придется оплатить доставку второй раз. Я не понимаю, может быть, чего-то, но! По горячей линии магазина не дозвониться! Кое-как дозвонился. мМне сказали, что водитель действовал по регламенту. Я попросил адрес фирмы, на "которую работаеть водитель", чтобы приехать к ним и узнать, что за такой регламент, где водитель требует повторную оплату за доставку. Мне сообщили название фирмы, я приехал по юридическому адресу, а там — ничего. В общем и целом шарашкина контора, которая работает на поток, и плевать что один клиент будет не доволен.