Забирала большой заказ, с сделанный заранее в интернет магазине, на кассе стоит приятная женщина, поболтали, перед уходом я попросила дать мне СНУП и указала на конкретный 2+, потому что беременна и больше никакой нельзя, в итоге уже оплатила, проверила товар на выходе, поняла, что фармацевт пробил СНУП 6+, который мне нельзя. Повернулась, чтобы поменять товар, на что получила отказ. Неприятно, жалко выброшенных денег и невозможности пойти навстречу, потому что ненужный мне товар был пробит не по моей вине. 13 февраля в 13:30
Покупала платье в салоне Мери трюфель, у них же подшивала это платье, сделали все по размеру, подогнали платье, максимально приветливое общение и работают приятные мастера и администратор. Подшили к свадьбе за пару недель, потому что я затянула с выбором платья😌
Обедали вдвоем, заказали одно и то же горячее, нам вынесли только одно из двух, а второе сказали ждать еще минут 15-20. Отказались есть по очереди, через 20 минут вынесли горячее, в одном из которых мы обнаружили волос. Официант на волос просто сказал: понятно. Здорово!)
Приятная атмосфера, нас сопровождала прелестная администратор и очень доброжелательный ювелир, все наши пожелания были учтены. НО. Я бы хотела обратить особое внимание на большое количество пыли и грязи, которые слоями лежат там явно не первую неделю, серые раковины, я бы порекомендовала больше следить за чистотой в помещении, потому что действительно приятно находиться там, где чувствуешь подготовленность места к твоему приходу. За обслуживание ставлю твердую пятерку, но, чтобы привлечь внимание администраторов, снижаю два балла за чистоту.
Пять звезд благодаря отношению администратора.
Большое спасибо Деминой Ксении за оперативные ответы на все возникающие вопросы, терпеливое отношение ко всем недовольствам и желание помочь. Приехали не на тот адрес (ошибка в яндекс путешествиях) администратор вызвала нам такси до нужного адреса. В номере не оказалось горячей воды из-за поломки. Ксения отправила доставку с шоколадками и мороженым, чтобы смягчить неприятную ситуацию. Вот ей очень благодарны и именно ее отношение и ответы сформировали лояльное отношение к неудобствам. Спасибо Вам!
Заказывала в этом ресторане доставку в 10:00, ожидала доставку до 11:00, в итоге выяснилось, что в 10:15 мне написали о том, что у них нет в наличии одного из заказанных блюд(я заказывала на официальном их сайте), я была занята, а это сообщение я увидела только в 10:50… к слову, в 11:10 я уезжаю и у меня нет возможности ждать свой заказ два часа. Почему не позвонили, когда увидели, что клиент не отвечает вам уже 30 минут? Я позвонила в ресторан, чтобы уточнить эту информацию, на что получила невнятный ответ и попросила составить жалобу, на что получила смешок со словами: «Мы вообще про Ваш заказ первый раз слышим». Спасибо за прекрасное обслуживание и испорченное утро.
Очень плохо проветриваемое помещение, если вы не курите, то велика вероятность, что будет першить в горле. Сказали, что обязательно брать кальян, хотя об этом заранее не предупредили, а также общество для девушек не самое лучшее. А так дизайн, наличие настольных игр, недорогие коктейли и вкусная пицца скрасили наш вечер)