Wildberries.ru
April 2024 •
3
Когда я пришла за заказом, то пришлось потратить много времени. Сотрудники работают долго, возможно ещё не опытные. Сам пункт тоже не понравился - пункт маленький и не очень чистый - не уютно!
Variant
February 2024 •
5
Хочу оставить отзыв на магазин и сотрудника Александра. Очень внимательный сотрудник, выслушал все пожелания, помог определиться с выбором. И дальше, когда привезли заказы и обнаружили при сборке небольшие брачки, Александр помог быстро согласовать все замены бракованных элементов. Все это было сделано быстро и не то, что без нервов, а Александр ещё успокаивал и подбадривал нас. Кухню ещё не собрали, но диван, шкаф, прихожая и табуреты уже радуют нас. Однозначно рекомендую!👍
Sunlight
September 2020 •
2
Чтобы получить Онлайн-Заказ приходиться ждать по 40 минут. При онлайн заказе неоднократно нарушались сроки доставки. Более того, накануне просто возмутила ситуация - впереди стоящая женщина попросила подойти администратора, так как вызвало недовольство качество ранее оплаченного товара. Администратор вышла и, не подходя к клиентке, через некоторое время оделась и вышла из магазина. На повторную просьбу покупателя позвать администратора продавец после связи с администратором сказала, что администратора сейчас на месте нет и вернётся она только через 30 минут.
Khvalovskiye Vody
December 2018 •
1
Обратились в Хваловские воды с претензией на то, что половина бутыля воды протухла и появился запах кошачьей мочи. С претензией обратилась в субботу. В воскресенье и понедельник мне звонили из претензионного отдела. При последнем звонке из претензионного отдела совместно было решено, что в понедельник с 18.00 до 23.00 привезут 2 бутыля воды и помпу. Взамен я отдам протухшую воду на экспертизу и старую помпу. Прождав до 22.50, я позвонила в Хваловские воды и услышала, что ко мне никто не приедет, так как моего заказа нет. И поскольку я общалась с претензионным отделом мне оператором Хваловских вод было порекомендовано им же и звонить. На мою просьбу дать телефон претензионного отдела, оператор ответила, чтобы я посмотрела на сайте и трубка телефона была повещена. На повторные звонки трубку телефона просто не брали. При очередной попытке я дозвонилась и попросила девушку оператора представиться, на что услышала ответ, чтобы я не мешала ей работать. Все это заставляет меня задуматься о смене поставщика воды. И более того, я всячески буду отговаривать своих знакомых пользоваться услугами данной компании!