Плюсы
-Потрясающая инициатива по обучению. У них ЛУЧШИЙ в ру ютюбе канал по обучению коже.
-Отличное расположение кожи в магазине и на сайте.
Минусы.
-Лицемерные продавцы в разделе кожа. Часто за приветливостью проявляется какая-то странная неприязнь. (видимо что-то личное:)
-Бесцеремонно требуют личные данные в виде фамилии. Именно требуют.
-Продавцы шульмуют с применением скидочных карт. Одна говорит одно про применение, второй другое. Некомпетентность или самоуправство.
-Нестабильный ассортимент. Не рекомендую (пока) строить бизнес на их ассортименте, хотя, может это времена такие - но просто имейте ввиду, если у вас будет в изделиях стоять их компоненты, они могут исчезнуть.
В целом, интересный и сильный раздел химия, хороший и большой выбор кожи, но все как-то недопиленно везде, как это бывает у новичков. Привлекли много людей с обучением, но могут не справиться на местах с работой с клиентами. Иногда выходишь и просто не хочется идти в другой раздел из-за самоуправства продавцов в предыдущем.
Интернет-магазина - НЕТ. Работают на Битриксе, но не осилили купить хотя бы один модуль оплаты онлайн. Вам вручную собирают, как в СССР. Потом звонит менеджер, у которой на все одни отмазки. Этого нет потому-то, этого потому-то. Она даже не знает, сколько времени у них на практике доставка товара. Какой-то детский сад. Отсылают все обычными курьерами, типа яндекс и т.д.
По сути - танцы вокруг набранной аудитории и неплохого ассортимента товаров, но работать могут только с непритязательными клиентами. Если вы привыкли работать в сегменте лакшери или к профессиональному сервису - они просто вас могут выбесить, своей "детской непосредственностью")) Для тех, кто не разбирается в нюансах, торговле и сервисе - нормально, будут счастливы.
Все их проблемы решаемы, поэтому стоит им пожелать только удачи и благодарность за то, что они есть на карте Москвы.