Отвартительное обслуживание
Записалась впервые и пришлось за день запись отменить, получила сообщение о том, что впредь меня смогут записывать только по предоплате, ответила на это «ок». После чего была добавлена в черный список. Как такое допустимо? Полное отсутствие клиентоориентированности, где руководство, отслеживающее такую «работу» сотрудников.
Так же при записи по номеру девушка даже не удосужилась представиться и после нескольких гутков я услышала «алло, да?». На что уде сама уточняла точно ли я туда позвонила. Параллельно при разговоре что-то ела или жевала🤷🏻♀️ я всё понимаю, человеческий фактор, но можно это делать вне телефонного разговора… крайне разочарована😕
Bud Zdorov
December 2024 •
5
Всё очень понравилось! Грамотные, вежливые специалисты и отзывчивые девушки на регистратуре, буду Рада вернуться повторно в данную клинику! Оставила только хорошее впечатление