Bon!
June 2024 •
4
Разочаровали!!!!! Мои любимые были, но я не знаю, что происходит. 1. Кофе ждать 14 минут не дело. Утром люди спешат. 2. Кол-во сиропа каждый раз по настроение бариста определяет видимо. Один день очень сладкий, другой несладкий, другой нормальный. Уже не первый раз такая история. Ну и есть несколько других моментов связанных с текучкой кадров, это можно понять.
Efendi
March 2024 •
1
Хотел забронировать стол на ифтар. Позвонил за день. Меня попросили позвонить день в день в 10 утра не объяснив, будут ли места если звонить день в день. Пока уточнял это, человек на телефоне просто начал общаться с другим человеком рядом не слушая мои вопросы:) Таких людей нельзя ставить на фронт-лайн ребята. Ужасный опыт. Сразу скинул.
Turandot
September 2023 •
2
Начнем с хорошего, говядина с перцем отменная. Заведение приятное с первого виду. Но есть очень большие «НО»! Во-первых, рис принесли очень сухим, в Китае никогда не подают рис таким, да я думаю нигде не подают его таким, когда ты скребешь зубы о камешки и слышишь звуки хруста. Но это ладно, ведь рис можно поменять подумал я и попросил официантов его вежливо заменить. Через 3 минуты приносят горячую чашу с легка перемешенным на вид «МОИМ» же рисом. Предполагаю, что они просто добавили воды и подогрели его в микроволновке потому рис также продолжил быть твердным и хрустящим. P.s. И хватит ставить западные треки в восточном ресторане, вы что…
Krokus Park Resort
January 2023 •
3
Не думал что когда-нибудь буду писать о Крокусе в негативном ключе, но только так, могу заставить и мотивировать в прошлом любимое место для отдыха поднимать качество своего сервиса. Ребята точно поработали над расширением и привлечением в этом году, открыв новый отельчик и ресторан на территории, но совсем забыли про удержание клиентов. Потому что приехав сюда в этом году с 2-5 января мы в первый же день были недовольны сервисом. Во-первых, половина обслуживающего персонала аутстафф, то есть их наняли только на пару недели на загруженный период - они ничего не знают и ни бе ни ме по-русски. Во-вторых, на территории 2 ресторана мы по привычке договорились пойти на ужин в старый ресторан, где как оказалось, никакой новогодней программы не было. И мы сидели-слушали как в соседнем ребята отжигают. Персонал даже не предупредил об этом. В-третьих, в этом самом ресторане сидело двое мужчин, как оказалось, хозяева заведения и жарили мясо прям за столом без вытяжки и мы нюхали их дым. В-четвертых, на следующее утро мы пошли на завтра. Я пропущу тот факт, что мы ждали дефолтный завтрак около 40-ка минут. Я заказал обычный растворимый кофе раза три. Угадайте что? Мне его так и не принесли)) В общем, ребята, работайте над своим сервисом, пропускной способностью и удержанием клиентов, а не просто привлечением. С Уважением, Амаль Абдуллаев (заплативший $1,250 за такие два дня)
Uncle Chill Broadway
November 2020 •
5
Если Вам нужен отличный сервис, который редко встретишь в Узбекистане, то Вам сюда. Есть бесплатный PS4, бесплатный пул. Стригут очень аккуратно.