Bazilika TM
April 2024 •
5
Обращалась в компанию по вопросу судебного дела. Юристы помогли выиграть дело! Всем советую, профессионалы!
Crystal
April 2024 •
1
Выбрали отель, прочитав положительные отзывы за два месяца забронировали. Ждали свою бронь до 12:00 и никто даже администратор, который видел, что мы сидим ждём с детьми не предупредил о том, что идет ремонт! Сдают номера, с грязью с пылью! Да и по полной стоимости! Дали номер среди, которых идет ремонт! Шум, пыль, дрель! Дети дышали пылью! Утверждали, что с 13:00 до 15:00 не шумят, это обман! На вопрос администратору «вы видите, куда вы заселяете меня с ребенком», ответ поступил такой, что номеров больше нет и Вы бронировали с двуспальной кроватью! При том, что мы с поезда в 9:00 были у них, ждали, и администратор посчитал нужным не сообщать нам! Попросили сделать влажную уборку, это следующий этап! Пришла « не знаю кто это уборщица или начальник» и с претензией, что мы запросили влажную уборку вечером, а не днём! Одной тряпкой, которую помыли в раковине, протерли все и шкафы, и стол, и телевизор! На фото видно, как помыли и полы! Решила, что тут оставаться я не буду, еще и за 5400р в сутки! Стала искать ближайшие отели и нашла, чистый уютный номер с приветливым администратором, не дожидавшись выезда, переехали в соседний отель! Извинения, никто не принёс!