Спасибо большое Анастасии! Была на сеансе уже несколько раз всё проходит комфортно, мастер очень внимательная. В самом начале всё подробно мне рассказала, результат заметен сразу✨
Shokoladnica
April 2024 •
2
Раньше было лучше, очень долгое обслуживание стало. Была не в час пик, заказала кофе и брускету. Ждала больше 40 минут, хотя сказала, что очень тороплюсь
StudioLash
December 2023 •
2
«Салон» если его так можно назвать мне не понравился, находится в подвальном помещении, но если всё очень хорошо бы прошло, не обратила бы внимания. Но мастер Эрика была какая то слишком грубая, не тактичная, остальные работницы ,если нет клиентов спят на кушетках, никогда такого не видела в студиях в Москве) Работу сделали более менее, но фотка которую я показала и итог был совсем разный, в любом случае работа выполнена не плохо, но считаю что мастер могла больше подсказать по изгибу. Отношение к клиенту ,который платит деньги за это ,мне совсем не понятно, если вы работаете в студии,которая- не очень, то будьте добры перекрывать это хотя бы лояльностью и дружелюбностью к клиенту , это же все таки сфера обслуживания и сервиса))
Далее ,я не стала ничего говорить, решила просто к ним не ходить и каждый месяц мне приходит рассылка (добрый день это администратор студии, давно вас не было, может вам что то не понравилось)? Я им расписала ,что мне не понравилось, прошел месяц и мне приходит практически такое же сообщение и я думаю , что так сложно послушать своего клиента и ответить ему и объяснить почему мастер так повел себя и объяснить мастеру что нужно вести себя корректнее? Зачем создавать иллюзию хорошего сервиса ,если его нет? Работа над ошибками конечно бы не помешала
Black & White
September 2022 •
1
Просто отвратительно) не советую посещать данное заведение, посещала косметолога было всё нормально и прайс не скакал особо. Что происходит потом.. я ходила к ним с периодичностью в 3 месяца на протяжении 2-х лет. Потом посоветовала маме туда сходить, после посещения косметолога, осталась в хорошем настроении, работа понравилась, но как только пошла к парикмахеру всё поменялось, мастер Аида начала грубить просто так и ещё и опоздала и скорее всего была не довольна из-за того ,что её рано вызвали, также позволяла себе небрежно относиться к клиенту, после конечно мы пошли разбираться к администратору ,которая с невинным видом говорила, «да, мы поговорим с мастером, обязательно, скажем ему о его ненадлежащем поведении» В итоге, я подумала ну ладно) с кем не бывает, через пару дней записалась сама на стрижку, меня записали к мастеру Юлии, и начинается самое интересное, так как я хожу уже давно в этот салон, прайс я знаю практически наизусть, это была самая быстрая стрижка кончиков в моей жизни, за 7 минут и за сладкую цену в 1200 рублей (без сушки, а просто сухие волосы подстригли) и мне показалось на удивление дорого за такую работу спустя рукава. Перепроверила цены на сайте и позвонила той же самой администраторше о которой писала в самом начале. И спросила а как так, что стрижка кончиков -800 рублей, а я переплатила причём не очень мало, на что трубку уже взяла Юлия (парикмахер) и сказала. У меня свой прайс)) я ей начала объяснять ,что обычно делают укладку. На что она сказала ,что ПО моему прайсу было бы вообще 2000 тысячи. Полный абсурд, не советую к посещению парикмахерскую зону ВООБЩЕ! Понабрали низкоквалифицированный персонал не понятно откуда, цены выдумывают на ходу, вообщем развод на деньги!!! К администратору тоже очень сильно поменялось мнение, естественно в худшую сторону.