Если перегруз, то зачем принимать новые заказы. Почему не пишите в приложении, чтобы люди на другие пункты заказывали. А то невозможно забрать заказ, закрыт постоянно в последнее время. Хочешь зайти после работы, а вы опять закрыты, стоите за дверью и не можете открыть нормально объяснить, занимаетесь жестикуляцией. Как люди должны забирать свои заказы, которые оплачены и срочно нужны???