Мария К.
5
2
subscribers
0
subscriptions
23.7K
views
Зашли сюда в первый раз! Живу на теплаке всю жизнь и всегда очень радуюсь, когда открываются такие прикольные местечки с вкусной едой. Очень забавная концепция, рассмешил список на стене.
Сняла звезду за помещение: пока чистенько и неплохо, но! очень очень хочется, чтобы сделали более теплое и ламповое освещение и надо что-то сделать с музыкой: сейчас играет что-то совсем неприятное и не возникает желания там остаться посидеть именно из-за музыки и довольно холодного освещения. Думаю, если включать на фон что-то более расслабленное: например легкий джаз или лоу-фай, то будет гораздо гораздо приятнее!!
как оказалось, очень современный ресторан с красивым интерьером и потрясающей кухней! Персонал и обслуживание на уровне! Если бы жила в Зеленоградске, то ходила бы сюда каждый день за салатом с говядиной и страчетеллой (просто феерия вкуса)
Записывались заранее на вечерний прием на 20:00. Приехали специально чуть пораньше, чтобы не опоздать, в итоге приняли нас ближе к девяти.
Попали ко врачу Ионовой. И наш мучительно долгий прием закончился из ряда вон выходящей ситуацией:
Коту необходимо было взять кровь на анализы, для этого дела в кабинет была приглашена медсестра, с крайне надменным выражением лица и абсолютно не включенная в происходящий процесс, как будто ее заставляют делать это бесплатно.
Меня попросили держать задние лапы коту, не объяснив в каком положении, чтобы не травмировать их, когда кот начнет вырываться. Ощущение было такое, что ответственность за то, как пройдет забор крови у животного полностью на мне, хотя ветеринар отнюдь не я. Несмотря на то, что мы перестраховались перед приемом, и дали коту экспресс успокоин, чтобы котик сильно не стрессовал, он очень резко отреагировал на происходящий процесс и вел себя, как никогда, испуганно и агрессивно. Мне было ужасно жалко смотреть, как он срывает себе глотку от крика (я никогда не слышала чтобы мой кот так кричал) и со всей силы пытается вырваться из рук. Естественно моё внимание переключалось на то, чтобы хотя бы немного попытаться его успокоить, и в эти моменты он резко выдергивал лапы из моих рук. Кот от стресса ДВАЖДЫ описался, при этом врач Ионова и некая медсестра, которой было глубоко до одного места, реагировали на это с таким раздражением, как будто это происходит с ними впервые в жизни.
Я была на диких нервах и очень растеряна, потому что очень тяжело смотреть на своего питомца, когда он обосанный, весь в кровище и с выдранными клоками шерсти сидит несчастный и не знает куда ему деться. И врачи вместо того, чтобы компетентно разрулить эту ситуацию, начали токсично мне высказывать что это все произошло (прямая цитата) «из-за того, что КТО-ТО не держал коту лапы», как будто, повторюсь, вся ответственность лежала на мне, взволнованной хозяйке, а не ВЕТ РАБОТНИКАХ, которые работают с животными ежедневно. Дальше прозвучали в мой адрес потрясающие претензии (снова цитаты): «ну мы же не просто так вас просим лапы держать», «вы хоть предупреждайте, когда в следующий раз будете отпускать лапы, чтобы я готовилась к тому, что меня сейчас всю расцарапают», «ой всё отпускайте его совсем а то он сейчас еще нам в глотки вцепиться». Я В ШОКЕ.
впервые за три года владения животным, я сталкиваюсь с таким отношением к нему и к себе со стороны ветеринара. Во-первых, у меня абсолютно не агрессивный кот, и то, что произошло это результат испытанного им стресса. Во-вторых, в конце концов ну неужели врачи, работающие с животными, и с котами в том числе, не имеют представления, что питомец может себя так повести и не знают что делать в таком случае))
ни в одной другой клинике персонал никогда не допускал такого пренебрежительного отношения к животным и к хозяину, поэтому для меня это просто нонсэнс, когда со мной разговаривают так будто делают мне ОГРОМНОЕ одолжение, занимаясь моим животным, а я такая хреновая не могу ему даже лапы подержать.
В общем слов просто нет, они довели меня до слез, я плакала без остановки потом еще минут сорок, попутно слушая, как мой кот продолжает истошно кричать, вовремя забора крови.
не приду в эту клинику больше никогда, и вам не советую, оказывается очень много негативных отзывов, где люди пишут, что из животных в этой клинике довели до смерти. Удивительно как я не додумалась прочитать эти отзывы раньше.
Все на высшем уровне! профессионализм, качество, стиль и теплое отношение к клиентам!