Ужасное обслуживание, кухня почти полевая, блюда не соответствует фото, на вкус еда тоже не соответствует требованиям, как будто начинающий повар, как будто не обученный персонал, кальян ужас, испорченные настроение, больше не придем, зря потрачено время и деньги
Роял Арбат
January 2024 •
1
Была в заведении несколько раз, но в «новогоднюю ночь» случилось полное разочарование.
Ощущение как будто в дешевом кабаке побывала.
Ни праздничного настроения, ни обслуживания, ни заявленной программы.
Включали хаус и техно (ну Новый год же!)
Была заявлена шоу программа. Где? Если девочки вокалистки спели 2-3 песни это считается шоу?
Я сама лично убирала грязные бокалы тк официанты этого не делали. За ними приходилось бегать по залу что бы сделать заказ. Элементарно, 3 раза попросила принести лед, и даже этого они не могли сделать(
Еще прикол: на столе стояли блюда, официанты выносили нам шампанское и выстелили конфетти прямо на стол, никто ничего не поел все было в блестках и бумаге.
Походу весь персонал отмечал Новый год.
А вы гости платите и сами все делайте.
P.S написала свое недовольство лично его просто прочитали и удалили😂
Вот эта работа с возражениями👍