Vera R.
3
0
subscribers
0
subscriptions
1.5K
views
Сегодня посетили данный филиал нашумевшей автошколы «Вектор». Менеджер постоянно ходит вокруг да около, её слова не соответствуют описанию на сайте и условиям, которые обещают операторы колл-центра. И речь даже не о стоимости, а о гибкости оплаты. Девушка настойчиво уверяла нас, что мы должны оплатить одним или двумя платежами, хотя на сайте рассрочка внутри организации возможна до 3 месяцев. После того, как мы показали ей условия сайта и настояли на своем, она сказала, что и так можно сделать, хотя до этого 10 минут доказывала, что у них такого нет. Да нас даже и это не смутило, и мы решили всё-таки внести первый платеж и забронировать место в группе, на что получили ответ, что оплата физической банковской картой невозможна ни в филиале, ни в приложении, хотя «терминал есть, но они его используют в других целях», т. е. они принимают только наличные и оплату по СБП. На вопрос понимают ли они, что нарушают Закон о защите прав потребителей, ответа так и не поступило. Полностью согласна с другими негативными отзывами о том, что 5-ти звездочные оценки ненастоящие. Возможно, обучение действительно хорошее, но никакой клиентоориентированностью здесь не пахнет, а закон нарушать нехорошо!
Спасибо девочкам за ресницы и брови. Ни капли не пожалела, что пошла именно сюда 🤍