Вокалайт
November 2023 •
1
Отзыв о Вокалайте на ул. Рабочей, 95 Заплатила за курс про лайт 60,000 руб и не поняла за что: 1. Помещение для занятий. Холодное, мрачное, где постоянно, приходилось носить с собой шерстяные носки (даже летом в жару), и это не спасти от постоянных простываний. Сейчас лечу осложнения на уши. И не только я болела. Моему преподавателю приходилось вести уроки с температурой, так заменить её было некем. 2. Невнимательность администраторов. В связи с тем, что я там простывала постоянно, приходилось отменять занятия.Предупреждала всегда заранее, минимум за день. И было несколько случаев, когда мне после отмены звонили и говорили "Ой, а у вас урок, мы аа ждём". Соответственно, никто не фиксировал пропуск по причине здоровья, занятия отмечались как пройденные. Хотя по пакету услуг была оговоркнв возможность заморозки абонемента. Отмечу, что с марта в школе сменилось более 4 админов и поувольнялись педагоги. А с хорошего места, как известно, люди не сбегают 3. Провалы концертов и не оказание услуг. На первое выступление нас привели в караоке бар, где ни сцены, ни звука, ни атмосферы. В пивнушке было бы комфортнее петь, а школа вывела туда учеников. Второй концерт прошёл в ресторане, однако звук не был отстроен, тайминг не соблюдался, творилось непонятно что. Участники и организаторы позволяли себе опаздывать и задерживать мероприятие. И тут же оговорюсь: в моём пакете обещалось профессиональное фото и видео сопровождение каждого выступления. В итоге, нас кое как снимала на телефон администратор. Так же по пакету мне гарантировали запись трека в студии. О ней даже не заикались, со мной этот момент не обсуждали нр в начале, ни под конец обучения. Будто и не платила за эту услугу 4. Доп курсы по пакету услуг. Актёрское мастерство: к преподавателью претензий нет. Но даже она не вывезла плохую организованность мастер-класса, постоянную текучку группы, с которой приходилось начинать упражнения заново, что, мне надоело на третьем же занятии. Ораторского мастерства, помощи в постановке номеров и занятий по отработка движений на сцене не было и в помине. Вебирары с психологом: первый минус - они онлайн, а значит нормального контакта с людьми девушка не имела. Отвечала шаблонно и никакой практической пользы лично мне не дала. Я сама психолог по образованию и понимаю, что можно было постараться и провести встречи для людей, а не для галочки. Это в общих чертах. Естественно, я говорила об этих вещах администратору и руководителю лично на протяжении нескольких неделю, но меня слышать не захотели. Пожалела, что не изложила в письменном виде претензии и после первого концерта не расторгла договор. Каждый перекладывал ответственность на другого сотрудника. Кто за что отвечал в итоге не понятно до сих пор. Моё впечатление: организация на букву Х - халтура. Услуги не качественные, а деньги берут приличные и продают весьма агрессивно. Обещают много, выполняют мало. Опаздывают. Не несут ответственность за свои действия. Я не отходила около 5 занятий. Администратором лично был обещан перерасчёт и возврат за них, однако жду с конца сентября 2023. Не удивительно, учитывая, что человеческого отношения нет даже среди сотрудников, откуда оно возьмётся к клиентам? Говорю спасибо этим людям за такой поучитклтный опыт. Стала намного избирательнее при выборе услуг и не ведусь на накрученные положительные отзывы