My Car Rental Sochi
January 2023 •
1
Бронировал за месяц на январские праздники автомобиль в аренду от ж/д в Сочи. Брал специально заранее, т.к. ехал с ребенком и большими сумками. Внёс предоплату. В итоге менее, чем за сутки до аренды написали в whatsapp, что автомобиль предоставить не могут и мою бронь отменили. Пришло письмо с отменой. Пришлось, находясь в поезде без сети судорожно искать другие варианты. Но это не самый апофеоз ситуации. Нашел вариант в другой компании, но в Адлере. Доплатил за билеты, чтобы выйти не в Сочи, а дальше. И что, как показалось, могло пойти не так. Пока была остановка в Сочи, мне звонят и говорят, что меня ждёт автомобиль и наехали ещё, что я ввел в заблуждение всех. Интересно, что после этого пришло снова письмо о том, что моя аренда подтверждена и теперь не очень понятно вернут ли мне предоплату. Совсем никак не шли на встречу. Пришлось с ребенком маленьким и сумками выкручиваться самому. Отвратительный сервис, крайне не рекомендую компанию для аренды автомобиля. Можно пользоваться только а случае, если хочется острых приключений. К слову в whatsapp перестали отвечать в принципе после инцидента
ŠKODA РОЛЬФ Центр
May 2021 •
5
Отличное отношение к клиентам. Все очень удобно. Менеджер Александр Панькин сопроводил полностью от момента появления желания купить а/м до выдачи авто. Все вопросы решались быстро, индивидуальный подход к клиенту, всегда найдут решение вопроса или проблемы.