Татьяна Т.
4
0
subscribers
1
subscription
44.4K
views
Не можем не выразить своего возмущения по поводу отвратительной организации отдыха на курорте Filitheyo Island Resort, относящейся к сети AAA Hotels&Resorts на Мальдивах.
Мы приурочили поездку ко дню рождения мужа. В итоге получили массу негативных впечатлений и стрессов. Мы не первый раз на Мальдивах, туристы «со стажем"» и в состоянии оценить качество обслуживания (есть с чем сравнивать). К, примеру, до этого, в марте 2023 г отдыхали на Мальдивах на курорте Kuredu Island Retsort , тоже водная вилла, полный пансион, стоило это тогда вполовину дешевле, чем в Filitheyo Island Resort, и от отдыха на Kuredu были в восторге.
Договор заключали с Турагентством ООО «МАРСЕЛИНА ТРЭВЕЛ», которое бронировало турпакет у Туроператора ООО «Прото» (оно же Пантеон). Нам продали тур с размещением как 4****. В реальности, отель по некоторым позициям, не дотягивает и до 3***.
Масса негативных отзывов туристов о данном курорте еще раз доказывает то, что это далеко не 4****.
А были представители ООО «Прото» (Пантеон) и ООО «Марселина Тревл» лично на этом курорте? Видели они все недочеты курорта? Вряд ли!!!
Официальных доказательств о статусе этого средства размещения, как 4**** мы не получили. Ни на одном бланке, документе, вывеске в отеле, на логотипе отеля - нет указания на 4*. В тех документах, которые мы получили, нет информации о категории, классе или типе гостиницы ни по Мальдивской системе классификации и, тем более, по международной (наиболее традиционной) звездной классификации.
Все Лицензии и Сертификаты должны быть представлены на сайте средства размещения.
Обращалась к представителю сети отелей AAA Hotels&Resorts в России, к которой относится Filitheyo Island Resort. Был дан ответ: «Министерство туризма Мальдив подтвердило отсутствие официальной классификации отелей на территории Республики».
Нашим мотивом приехать на данный курорт – была реклама отличного домашнего рифа (якобы он один из лучших на Мальдивах). И он, не в полной мере, оправдал наши ожидания. Вода часто была мутная, сильное течение, мало крупных рыб и т.д.
Категорически не рекомендуем для посещения!
Переобувался осень-зима. Колёса с датчиками давления.
Всё сделали быстро и аккуратно. Понравилось. Приеду ещё.