Хочу выразить огромную благодарность заместителю Директора МГБТЭ за то, что не отмахнулась от моей запутанной ситуации с магазином. Купил ноутбук в интерент-магазине. Ноутбук проработал два дня и сломался вход для зарадного устройства. Магазин сваливал вину за поломку на меня. Звонил в несколько экспертиз, все говорили, что ничем помочь не смогут, это однозначно эксплуатационный дефект. А Алиса Евгеньевна согласилась взять на исследование мой неперспективный ноутбук. Я заключил договор с МГБТЭ и экспертизу передали эксперту Александру Борисовичу. СПАСИБО!!!! Он доказал, что ноутбук на момент покупки УЖЕ был в эксплуатации.И не один месяц. И магазину некуда было деться. Мне вернули деньги (можно было и новый взять ноут, но уже боюсь в этом магазине брать). И за экспертизу тоже вернули.