Super Lenta
September 2023 •
1
Ужасно работает служба доставки в Москве, сегодня 19.09.23 был оплачен заказ, утром подтвердила, курьер приехал не в указаное время, а раньше, сам отменил заказ, дальше я обратилась в чат приложения и позвонила менеджеру. Менеджер нахамил, кидал трубки, в чате тоже ничем не помогли, сказали повторите заказ… никто из сотрудников не удосужился разобраться в ситуации, извиниться и как-то помочь… прошу уволить меджера колцентра за хамское общение с клиентами и киданием трубок, курьера, которые имеет право без согласования с клиентом оменять заказ приезжая не в свое время . Самокат, вкусвилл и другие магазины работают идеально, только у вас всегда отвратительный сервис доставки и общения на всех этапах…некорректно работает приллжение… менеджер говорит что если время доставки в 12:30-13:30, токцрьер может приехать в 11:20, это где такие правила написаны? Сидят некомпетентные сотрцдники ято в колцентре, что в службе поддержки, и круьеры такие же
Четыре Лапы
May 2023 •
5
Были в клинике в тц «5авеню» все чисто, красиво. Работали вежливые сотрудницы. Спасибо большое
Distance Selling Service
April 2023 •
1
Ужасная компания, курьеры хамы, которые ге умеют вежливо общаться с клиентами. Заказ 109534571 по телефону у них адрес неработающей электронной почты на которую якобы можно отправить претензии… адрес sales также нерабочий…