Приветствую всех!
Не первый год пользуюсь услугами этого салона. В среднем - неплохо. Отрадно, что бизнес развивается. Видимо, при этом очень явно проявляются болезни роста. Вчера 27.04.2021 был записан на 16.00 с подтверждением через мессенджер. Прибыл вовремя. Жду 10, 15. Прибыл мастер с извинениями дежурными. После 30 мин ожидания иду на ресепшн, смотрю на администраторов и слышу: "С вас 750₽." !!!! Это даже не смешно! Они даже не знают, что в зале происходит. Постоял как бедный родственник посреди салона, наблюдая перешептывания мастера и админа, пошёл на выход. Никакой реакции, предложения связаться, предложить преференции за неудобства. уверен, на камерах без анимации всё понятно. Тухло... С такой клиенториентированностью вы очень быстро потеряете бизнес с неизбежным открытием конкурентов по соседству. Пока их нет. Я поищу, где повнимательнее к клиентам относятся.
Trassa 5
December 2020
1
Приветствую!
Только литературно...
4 л незамерзайки вонючей в прямом смысле 400 ₽!!!
Чтоб ваши собственники подавились!