Мы уже не первый раз обращаемся в эту клинику, и до недавнего времени всё было замечательно. Однако недавно мы столкнулись с тем, что клиника стала более бюрократизированной. Это можно было бы принять, если бы при записи пациентов информировали о необходимости иметь при себе оригиналы документов ребёнка (изменения внутри организации).
К сожалению, для администрации принцип оказания первой помощи не имеет значения. Без необходимых документов вы не сможете получить помощь, даже если пришли на платный приём и у вас есть хоть какой-то оригинал документа родителя. Уровень клиентоориентированности в этой клинике, кажется, снизился до нуля.