1. В целом дворец новый, ухоженный.
2. С тренером Харламовым А.Д. нам очень повезло.
Конкретно за это оценка 5.
Но есть много НО:
1. В водном комплексе администраторы всегда ругаются на всех (и детей и взрослых) за грязные ботинки. Хотя бахилы никакие не предоставляются.
2. Фены для волос ооочень слабо дуют (а со своим нельзя).
3. Наверху в самом бассейне смотрящие инструктора/медсестра ( не все) очень грубые по отношению к детям.
4. Правила возврата денежных средств за пропущенный разовый сеанс вообще поражают! Если вы по какой-либо причине не можете пойти плавать, то деньги за билеты вам не вернут! Онлайн отмены в личном кабинете тоже нет! Администрации дворца следует пересмотреть данные правила и внести корректировки на сайте!
Оценку снижаю из-за весомых перечисленных «но»!
Сет был ооочень вкусный! Все остались довольны!
Но есть минус - сдачу не доложили. В др обычно бонусы получают, а тут наоборот. Хоть и 3 рубля, но все же.
В самом салоне очень уютно. Атмосфера располагающая. Цены на уровне, не заоблачные. Хожу на массаж к Владиславу. Отличный мастер! Делает все как положено. Результатами довольна.
Очень уютно, спокойно. Чистенько. А главное - все оооочень вкусно🤤🤤🤤🔥
Ходили большой компанией разного возраста (и стар и млад) и все остались довольны!
Спасибо этому заведению за прием!
Заправляет воздухом. На других тоже это присутствует, но не таким наглым образом. Оплату картой не принимает почти постоянно. С одной стороны земля провалена - заправляться нельзя. Заезд на заправку с обеих сторон разбит. Ужас!
Отмечали свадьбу в данном заведении. Есть как и плюсы, так и минусы. Из плюсов:
-Управляющая Ольга. Приятная женщина с большим опытом.
-Администратор Татьяна - работала непосредственно с нами. Большая умничка. Организационных проблем у нас не возникло. Все работало как часы. По меню, по количеству нас грамотно сориентировала, получили хорошие советы и предложения. Одним словом - профессионал!
-официанты тоже порадовали! Кажется их было 2 человека, но они постоянно крутились возле нас. Грязную посуду уносят, мусор, бутылки убирают вовремя. По ходу банкета смотрят где что больше едят/пьют и меняют между столами местами. Как пчелу кружились по делу.
Теперь перейдем к плюсам, перетекающий в минусы:
-вид красивый, но кондиционеры не справлялись. Не смотря на прохладную погоду 18-21С, дождь и количество гостей в 44 человека - в зале было ооочень душно! (Возможно из вообще не включали в целях экономии). В жару там будет баня! (Речь про основной зал).
-Ни хлопушки, ни мыльные пузыри и другие развлекательные моменты программы нам не разрешили, все запрещено в целях сохранения порядка в зале и на территории. Бокалы молодым бить так же запретили; только в мешочках.
-Музыка. к сожалению, основная музыка разрешена до 11, потом только фон… для свадьбы, это очень неудобно… люди только начинают веселиться, а тут уже все заканчивается…танцев не хватило…
-Еда! на момент банкета все было очень вкусно, столы пустыми не были(только шампиньоны фаршированные были сыроватые); что осталось - сложили нам с собой (мы все забрали), НО!!! На утро все салаты и нарезка были с кислиной! (Кроме шашлыка). Все, что привезли ночью с ресторана мы выкинули! Отсюда вопрос: продукты какого качества были использованы при готовке? (Домашние салаты стоят по несколько дней, при этом то достанем, то уберем. А тут один вечер и все!) Очень жалко деньги, которые «ушли на помойку».
В целом, заведение не плохое. Провести там вечер и вкусно поесть - отличный вариант. Но ситуация с кухней на свадьбу расстроила и смазала все первоначальное впечатление.
Надеюсь, мой отзыв кому-то поможет при выборе заведения для торжества, а администрация прочитает, сделает выводы и примет меры.