Абсолютно никакой техники безопасности. Случился инцидент пострадал ребенок на площадке где нельзя находиться взрослым причем инструктора не было вообще в поле зрения. Итог пострадал ребенок понадобилась скорая помощь. Администратор агрессивно себя начала вести и сказала если уж вам нужна скорая помощь( ВНИМАНИЕ) ВЫХОДИТЕ ЗА ПРЕДЕЛЫ ПАРКА И ВЫЗЫВАЙТЕ СКОРУЮ. т е совершенно нет ни техники безопасности нет ни понимания протокола. Администратор вообще не может спокойно говорить начинает орать истерично. ( Хотя с ней абсолютно спокойно говорили). В мед пункте вообще не знают что делать. Скорую не вызывают принципиально чтобы у них не было проблем. В итоге сами вызвали скорую и поехали в больницу. Директор парка на просьбу показать камеры и удостовериться что произошло начал возмущаться что это не в нашей юрисдикции. В итоге после того как сказали им либо вы открываете камеры и показываете что случилось либо мы вызываем милицию и пишем заявление недовольно и бубня пошел все таки и показал. Действительно не было инструктора на территории. Ребенок ЧУДОМ не переломал позвоночник но получил множественные ушибы. Директор пытался провоцировать что якобы нам нужны деньги. ( Хотя ни слова о деньгах или о возмещении морального ущерба не было. ) нам важно было узнать что именно произошло на площадке. Директор пытался вывести на эмоции и всячески провоцировал чтобы выставить наверное не адекватами. Но это ему не удалось. Никому не советую это заведение если хотите чтобы ваши дети остались целы и невредимы. Они не отвечают ни за что. Они ни разу не извинились а пытались всячески сделать крайними кого угодно в очевидной ситуации.
Ни в одной стране мира я такого кошмара не видела. Старый аквапарк уже кричащий о ремонте. Плитка на столько древняя аж виднеющаяся сверху просит ее убрать. Джакузи это мусоросборник. Вода жеееелтая грязная. В конце какой то умный человек залил туда мыломоющее чтобы была немного пена. . горки полный дебилизм включаем с 14:00 на пол часа и потом потом делать перерыв на 1,5-2 часа и так по кругу. Создали естественно огромный ажиотаж и хаос на горках. Персонал это вообще кошмар полный, наглые и грубые. Была шапочка плавательная с козырьком несколько раз подходилт и говорили снимите. На вопрос почему? Сказали вы же не видеть здесь чтобы такая же шапочка у кого то была . Ребята, если вы дальше своего аквапарка носа не суете это не значит что нет у других таких же шапочек. Сказали что материал должен быть для купания на шапочке. Говорю ну проверьте потрогайте и поймёте что это он и есть. В ответ я услышала. Я брезгую. Вот тут то очень хотелось сказать много хорошего этому человеку но из за детей не стала. Хотя в округе женщины купались либо без шапочек либо на половину прикрыли голову. Из за такого персонала вряд ли кто захочет пойти в ваш лягушатник. Кафе это вообще отдельная тема. Столик ждали два часа. Заказ полтора часа ( ну думаю ладно ажиотаж на кухне. Подождём). В итоге после напоминания принесли пиццу холодную. Как вы умудрились?! Либо с банкетов осталось и вы нам решили не подсунуть. Что то но аквапарк этот теперь обходить стороной будем. Кошмар.