Avto-Start - official dealer Kia
September 2024 •
1
50 тысяч км обслуживал Карнивал, ездил к ним за 40 км за качеством, но больше ни ногой. И друзьям, которых туда привёл, отсоветую. Нужно было поменять корпус масляного фильтра. Максимум час на всё, по факту меньше. Эта процедура делается без слива антифриза, профильные сервисы давно освоили, но не Автостарт. Механик сказал, что это нереально, на предложение показать ему пошаговую инструкцию с фотографиями начал грубить, что не надо его учить, мол, он и так всё знает. И при этом добавил, что замена корпуса масляного фильтра не подразумевает замену масла в двигателе 🤦‍♂️ Масло в АКПП частично не меняют, хотя в официальной документации Киа прописан именно такой способ, а не через установку. В итоге ехал к ним полтора часа по пробкам чтобы помыться за 600 рублей и уехать. Самое смешное, что я 10 лет отработал мастером-приёмщиком и руководителем сервиса, представляю что как устроено, поэтому могу оценить верх непрофессионализма. Карнивал 565 от 5 сентября.
Bobrikov Brothers
June 2024 •
5
Большой отзыв о косяках и методах решения. Ребят посоветовал знакомый как больших специалистов с ровными руками. Так и есть, свою работу знают, но! Никогда не подпускайте мастеров к клиентам, это задача приёмщиков общаться и сглаживать углы. Приёмщик с утра задержался, общался с мастером и офигел от количества вопросов, хотя приехал по записи и уже был на осмотре до этого. «А вы на осмотре были? Как сказали будут делать? А почему не вот так? Сколько озвучили срок? Какую стоимость объявили» и много чего ещё с недовольным лицом, словно не я ему деньги плачу, а он мне. Ну и непрофессионально нехорошо отзываться о напарнике; который диагностировал мою машину в другую смену. Приняли. Звонят через время, что машина готова. Прихожу. Мастер показывает трещину на лаке, а может и краске. Я спрашиваю что это за дрянь? На голубом глазу отвечают, что вмятину они удалили, а заметная трещина это моя проблема, мол, вы что, не видели, что она там есть? Да, я не видел, потому что она была под слоем краски с квадроцикла, который в меня въехал. Ваш мастер её стирал на первичном осмотре и должен был сказать, что после удаления вмятины нужно будет всё равно красить машину. И всё это с претензией, словно я всё должен сам видеть и разбираться. Ау, человек, у тебя профдеформация, нужно каждому клиенту разжевать не только планируемый ремонт, а и возможные последствия. Мол, у тебя там острый край, лак точно треснул, краска вроде на месте. Когда вытянем, будет заметный след. Ты либо смирись, а мы немного подлачим, чтобы влага не попадала в трещину, либо готовься красить дверь. Меня запаяло, потому что сумма ремонта была согласована и виновник уже рассчитался. Я рассчитывал на удаление без следов и не видел, что есть трещина. То есть я должен достать минимум 20 тысяч из кармана на окрашивание большое сдвижной двери. Олег смог всё разрулить, предложил вернуть внушительную сумму ремонта, но они нашли ещё три вмятины и устранили их бесплатно. Вывод простой. Олег молодец, мастер молодец. Каждый должен заниматься своим делом и прокручивать в голове, что остальные люди не должны разбираться в том, чем ты занимаештся каждый день. Нужно лечить профдеформацию. Обращусь ли ещё раз? Да. Посоветую ли друзьям? Да, но скажу, что приёмщиком должен быть именно Олег. Он точно разрулит возможные неурядицы. Косячат все, но правильно всё исправить могут немногие. Эти ребята в порядке. Слава богу вернулся приёмщик Олег и мы
Special hockey atelier
April 2024 •
5
Сделал кастом детских краг, усилили мизинец. Огонь, даже не видно, что неродное. Не первый раз сюда, обращаюсь, стабильно перешиваю ладошки. Однозначно лайк.
Gamma
March 2024 •
5
Нужны были полоски для системы, мои не подходили. Дали три варианта на пробу, причём в приличном количестве, можно раз 6 переклеиться. Чертовски выручили.
Kawaicat
January 2024 •
5
Поставил систему волос, купил на месте всё необходимое. При переустановке дома увидел два участка, которые нужно было поправить. Волосы дотамбуровали и переустановили бесплатно. Гарантийные обязательства держат в полном объёме. Укладку делал Женя — король морской соли и стильных причёсок. Научил как самому сделать то же самое в домашних условиях. Хотите выглядеть на пять? 100% к нему. Однозначно лайк за отношение и результат.
Эталон
December 2023 •
1
Дал поточить машинку Wahl, начала жёстко выдирать волосы. До этого много раз точил в Москве в сертифицированном центре — всё чётко. Решил сэкономить на свою голову. Никогда сюда не обращусь и другим не посоветую.
RhinoDesign
October 2023 •
5
Фотопроект, в котором я долгие годы печатал книги, стал глючным и медленным, а поддержка — отвратительной. Нашёл ребят из RhinoDesign. Отличные сроки, персонал на связи, есть скидки как для новых клиентов, так и для постоянных. Книги сделали что надо и вскользь сказали, что есть ещё скидка на интерьерную печать. Это не мой профиль, но в голове засело. Через несколько месяцев подвернулся клиент, которому нужно было на стену сделать картину с посредненького исходника. В итоге предложили два варианта, на ПВХ и на алюминие вместе с креплениями. Выбрал подороде и на выходе получил добротный результат по приятной цене. Клиент счастлив, я тоже. Ребятам привет, работают на совесть.
Тануки
August 2023 •
5
Сели за три объединённых стола. Все шатались. Показал администратору. Через пять минут сидели в VIP. Спасибо, что правильно решили ситуацию.
3Delectronics.ru
April 2023 •
5
Взял оригинальный блок питания за символическую стоимость. Прислали быстрей, чем объявляли. Молодцы
Gazpromneft
January 2023 •
2
Не начислили бонусы и не посчитали литры, хотя в личном кабинете транзакция видна. Обратился на горячую линию. Поддержка в ручном режиме зажала 6 бонусов и 15 литров топлива, мол, мы иначе не можем. Я, вообще-то, из-за бонусной системы к вам и перешёл с Лукойла. Отвратительный опыт.