Hotel Moscow Krasnoselskaya
October 2023
1
Летали на Кубу из Москвы, приехали из Ростова-на-Дону. Бронировала номер заранее, чтобы после прилета отдохнуть, погулять и поехать домой . Когда были на отдыхе, наш рейс в Москву перенесли , прилетали в 5 утра. Попросила брата позвонить в отель уточнить информацию по раннему заселению . Ему по телефону сказали , что при наличии номеров можно заселиться в 8:00 за 50% стоимости. Когда я бронировала номер, стоимость была 5000 руб + 1500 завтрак. Думаю , ну 2500 доплата , приемлемо . Прилетели в Москву, позвонила в отель уточнить наличие номеров. Номера свободные для раннего заселения есть, только вот 50% оплаты суток с 9:00, а не с 8:00 как было озвучено ранее, а если раньше, то 100%. 14 часов перелет, больше суток без сна, думаю ладно, 5000 руб и уже ляжем отдыхать. Приехали в отель, стоимость уже оказалась 6000 руб без завтрака. Цена меняется вообще не понятно как. Так как летели заграницу, взяли только загран паспорта. Заселять нас отказались по ним. Я понимаю, что законодательно возможно это и правильно, но когда перед тобой стоят уставшие гости, которым еще 1000 км ехать домой и критически нужно отдохнуть, нужно искать варианты , а не с максимально надменным лицом и тоном говорить, что заселить нас не могут и деньги при этом не вернут, потому что тариф невозвратный. Я понимаю, что при заселении вы четко следуете законам РФ, почему же вы их не используете при расчете оплаты раннего заселения, где четко обозначена сумма 50% при заселение до 12 часов от расчетного часа? В итоге муж нашел в машине российский паспорт, на счастье, и нас заселили. Попросила принести халаты, так как ни их, ни пижамы с собой не брали. Принесли . Один. На двоих гостей. Парковка оплачивается кстати отдельно, 1000 руб. При стоимости номера 6500. Номер чистый(кроме ковролина в пятнах),но очень маленький. Когда пытаешься уснуть, вентиляция издает непонятные громкие звуки, при которых спать не возможно. Итог: приехали в отель в 7 утра, уехали в 3 часа ночи , заплатили за это 14500, меньше чем за сутки проживания, не выспались, столкнулись с хамством и не уважением к гостям и не дождавшись утра умчали домой. Лучше поспать в машине. Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ отель, полное не соответствие цена/качество
ПРАЙДвет
August 2023
5
Замечательная клиника ! Анастасия прекрасный специалист. Вожу своих «детишек» только сюда. Однозначно рекомендую клинику.
Subway
August 2023
1
Сегодня заезжала на обед. Довольно часто там обедаю, взяла свой любимый сэндвич с курицей терияки, все вкусно. НО. уже доедая, на кусочке сыра сидела дохлая муха, приправленная соусом… Любовь к сабвею отбило напрочь, больше никогда в жизни там ничего не куплю. Надеюсь там была одна муха, а не несколько, которых я могла не заметить. Будьте осторожнее, берегите свое здоровье.
Ремонт обуви и кожгалантереи
April 2023
5
Камо- Мастер с большой буквы! Починил кроссовки и рюкзак за день и по максимально приемлемой цене! В мастерской кварталом ниже объявили сумму в 10!!! раз больше, без приувеличений . И сроки две недели . Очень благодарна за мастерство и скорость выполениния работы, обязательно буду рекомендовать друзьям .
Molot
April 2023
1
Пришить оторвавшиеся лямки на рюкзак стоимостью 3 тыс - 4500 руб. Отремонтировать кроссовок- дырка в районе мизинца на сетке - 1500 руб. Обратилась в мастерскую кварталом выше - 400 и 300 руб соответственно . Впервые обращалась за подобными услугами, теперь точно знаю куда обращаться НЕ стоит.
Вода Табак Кофе
March 2023
5
Отличный магазин! Огромный выбор жидкостей, комплектующих к подам и конечно же самих подов. Татьяна - лучший специалист! Всегда качественно проконсультирует и сделает мега вкусный кофе! А еще всегда есть холодная водичка и вкусная шоколадка:)
Delovye Linii
February 2023
1
Если бы можно было поставить -10 , только такую оценку бы и поставила. Заказала груз , посчитали стоимость 6 тыс. Когда забрали на терминал, доставка выросла до 11 тыс. Когда я это обнаружила, написала в чат, мне сказали, что они его упаковали в деревянную обрешетку, поэтому цена выросла ПОЧТИ В ДВА РАЗА. Со мной это никто не согласовывал , никто не предупреждал . В чате меня заверили, что обязательно проблему урегулируют, со мной в срочном порядке свяжется менеджер ( это была суббота). Во вторник, за день до планируемой доставки мне никто так и не звонил, сама написала в чат, сказали с проблемой еще разбираются, заказ можете пока не оплачивать. В среду звонит водитель, я везу. Я сказала, что у нас вопросы по оплате, он сказал что отметит у себя и со мной свяжется менеджер, потому что без оплаты груз отдать он мне не сможет . Мне никто не звонит. Позже звонит водитель и говорит что мой заказ у него пропал в системе , его отменили. МНЕ НИКТО ТАК И НЕ ПОЗВОНИЛ. Они просто его молча отменили. То есть груз в машине, машина три раза каталась возле меня, но отдать он его не может , его нет в системе. Простаквашино какое-то. Позже звонит девочка менеджер , говорит когда вам привезти груз? Я говорю в смысле когда? Он в машине у водителя, вы его сами по каким-то причинам отменили, сегодня мне привезти груз! Просто верните его водителю и позвоните мне наконец-то , объясните , почему вы сами без уведомления меня добавили услуги , стоимостью почти 100% сверху. Она тоже как и все другие быстро попрощалась, сославшись на то, что будет уточнять информацию. В этот же день должны были забрать груз у отправителя в Пензе. Оформляла заявку на 10:00-14:00. Он мне звонит в 15:30 и говорит, что к нему так никто и не приехал. Звоню опять на эту несчастную горячую линию, они говорят у вас забор с 13:00 до 17:00 и машина еще не назначена. Это просто реально какое-то издевательство. Человек просидел , прождал с 10 утра… Приехала машина почти в 17:00, когда уже некому было помочь загрузить ( там аппарат весом почти 150 кг) , помогать водитель ему естественно не стал ( к водителю притензии нет) , груз не погрузили, водитель уехал. Звонит менеджер ( увольте ее, такие люди не должны работать в крупных компаниях и общаться с теми, кто приносит вам прибыль) , разговаривает со мной таким тоном… я ей объясняю , что заявка была с 10 до 14, я три раза перепроверяла, она меня уверяет в другом, требуя ее не перебивать и вообще… по итогу я имею: один груз не доставили, другой груз не забрали. Весь свой день я потратила на выяснение причин и следствий с десятком операторов, которые кроме как : «обращение создано, ожидайте, с вами свяжется менеджер». Глаз задергался еще примерно в 15:00. С субботы никто так и не напрягся, чтобы позвонить мне и согласовать стоимость доставки. В операторах - либо девочки абсолютно не компетентные, любо откровенное хамло. Чтобы вы понимали, с ДЛ работаю больше года, практически на ежедневной основе. РАБОТАЛА. Никогда никаких претензий не было, все всегда в срок, все четко . Сейчас дождусь оставшиеся грузы и никогда в жизни не вспомню про их существование ( хотя о них всегда мне будет напоминать пара седых волос на макушке, приобретенная за последние сутки общения с ними) , уйду к близжайшим конкурентам, каких сейчас слава богу в достатке. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ.
Eridan
July 2022
5
Если вы ищите идеальный небольшой отель , то вам сюда! Отдыхали с 16.07 по 22.07 в этом чудесном месте. Ещё за день до выезда написала администратор Диана, спросила как добираемся и во сколько приедем. Мы приехали рано, и заселили нас раньше, как только освободился наш номер, за что огромное спасибо! По отелю: мы избалованы заграничным олинклюзивом и белоснежными простынями, и отель Эридан держится на уровне! Белоснежное хлопковое постельное, мягкие белоснежные полотенца, даже тапочки есть в номере. Идеальная чистота. Очень уютный номер. Есть бассейн, чистый и подогреваемый. Лежаки , столики со стульями в тени. Душ и лейка, чтобы отмыться от песка с пляжа. Очень важный и приятный бонус- беслатная закрытая парковка напротив отеля. Теперь по эмоциям: каждое утро нас встречали приветливые и заботливые работники отеля. Администратор Диана, кудесница чистоты Ирина и ее напарница ( забыла спросить имя), спасибо вам огромное за ваше гостеприимство ! Море в 5 минутах ходьбы по тихой улице без каких либо перепадов высоты. На первом этаже есть супермаркет и столовая, где очень не плохо и не дорого кормят. Возвращаюсь в Анапу 5.08 , и без сомнения в этот отель, сюда действительно хочется возвращаться ! Ещё раз большое спасибо!