Абай Егембердиев
8
0
subscribers
0
subscriptions
930.6K
views
Bioil shina
Astana • Lubricants
Save
Отличные ребята.
Нужно было заменить балон для ватрушки, позвонил, сказали все есть. Для интереса заехал на Салем, но на рынке цены выше и не все размеры есть.
В итоге приехал БиОйл, менеджеры посмотрели, порекомендовали подходящий размер камер. Все очень вежливые, дружелюбные. Спасибо, очень доволен вашим сервисом и ассортиментом.
Toyota Center Astana
Astana • Car dealership
Save
Понравился цент, мастера и менеджера отнеслись очень хорошо, профессионально!
Если бы еще проходили по чаще акции со скидками, то было бы еще лучше!
Могу отметить для себя крутых сотрудников:
Рустам, Серик - менеджера 👍🏻
Мастер цеха по двигателю Юрий 💪🏻
Спасибо Toyota Center Astana! ⭐⭐⭐⭐⭐
Auto glass repair shop
Astana • Auto glass
Save
Хороший мастер, уютный гараж. Сделал работу быстро и качественно!
Я из тех, кому важно чтобы человек распологал к себе. Виктор спокойно все объяснил, какие работы нужно провести. Видно, что человек работает давно и дело свое знает.
Все чётко, спасибо!
Toyota Center Esil
Astana • Car dealership
Save
Впервые решил заехать на сервис, на шиномонтаж по акции. Суть акции Шиномонтаж +18К, но бонусом за эти деньги диагностика ходовой, проверка уровня жидкостей и осветительнвх приборов.
Приехал в субботу в 12:45 - менеджер регистровал авто в системе 10 минут. То ли система не настроена, толи люди не торопятся работать- не знаю.
Загнали авто на технологическую мойку, которая заняда 45 минут. По факту помыли за это время только кузов. После пошел в зал ожидания наблюдать на мониторе за тем как производят шиномонтаж. 20 минут авто стояло и никто не подходил, пока я не пошел к менеджеру с вопросом почему до сих пор не начали работы.
В общем шиномонтаж сделали и настало время акционной работы, а именно диагностика ходовой, осветительных приборов и жидкостей.
Менеджер с не очень довольным выражением лица сказал "да сделаем мы ва диагностику" и тогда я сказал что хочу присутствовать при диагностике. Еще минут 40 никто не начинал диагностику. Я как я понял, мастер ждал Наряд на работу, а менеджер не хотел выписывать этот наряд, надеясь что может я уже просто уеду и махну рукой. В итоге выписали наряд, сделали диагностику. К сотруднику сервиса никаких вопросов, все сделал четко, спокойно объяснил все, что необходимо заменить по ходовке.
В итоге выехал я из центра в 17:30
И это был прекрасный опыт! Опыт, который даёт понять, что никогда я больше не приеду в этот центр.
Тайм менеджмент на нуле. Никакой Тойотовской Кайдзен и не пахнет. Жаль, что время потерял.
До этого всегда обслуживался в Тойота Сити. И скажу, что уровень сервиса и отношение к клиенту у Сити во много раз выше.
Всем добра! Цените свое время, посещайте только проверенные сервис центры.
Winner
Astana • Bicycle shop
Save
Плохо, когда нет конкуренции, все на раслабоне. Отсюда и отношение к клиенту.
Напрягает позиционирование товара, тесно, неудобно. Магазин вырос, но владелец похоже не хочет вкладывать в расширение площадей. На правом берегу по приличее, но ассортимент слаб