Старый добрый вокзал. Чисто, достаточно много магазинов, развита система покупок билетов онлайн, и очень хорошо. Туалеты, конечно, платные, в рамках городских туалетов - чисто, не пахнет. Очереди на очной кассе когда как. В основном из пожилых, остальные чаще всего покупают онлайн. Парковка есть, но со стороны входа в тк "Синегорье", но его насквозь к вокзалу пройти занимает меньше минуты. Такси подъезжает близко к кассам, удобно. Но выезд не очень удобный. Сидячих мест ожидания достаточно, там же есть столовая с адекватными ценами.