Обратилась в сервис. Не выезжают ли они в Кочкурово на диагностику, потому, что у самой возможности привезти нет. т к пропало изображение у телевизора, работал только звук, приехали забрали телевизор к себе в сервис, на следующий день привезли готовый как и обещали. Спасибо мастеру Александру и Дмитрию.