Приехала сюда уже шестой раз и впервые столкнулась с неработающим холодильником в номере. Минибар выключен, не включается. У меня ребенок на спецпитании (по инвалидности), дома приготовила еду с собой. Попросила включить. Сказали мол это не холодильник, попросила убрать еду в любой другой - нет холодильника, в ресторан нельзя - санпин не позволяет. Отправили в соседний корпус в холодильник багажного отделения. Спасибо хоть так. Теперь в номере ребенок просит есть. Надо топать с 6 этажа через улицу в другое здание. Какой-то бред для 5 звезд. Была тут уже раз пять и всегда работал минибар, куда я убирала еду для ребенка. На сайте не нашла форму обратной связи. Поэтому пишу тут. Я вообще обожаю этот отель, номера, спа, бассейны - сегодня разочарована.
Pechati5
May 2024
5
Мои спасители! Человеческое отношение всегда ценится в сфере услуг больше, чем что-либо. Умеют войти в положение и оперативно помочь, выполнить срочный заказ в считанные часы. Спасибо огромное! И удобно, что в вотсап черкнул и все готово. И историю видно) И бирочки и печати, и все остальное - беру тут
Mebelproect33
February 2024
5
Работой осталась довольна. Приятно общаться с людьми, знающими свое дело. Наталья, благодарю! Все в срок, пожелания учтены, ожидание/реальность совпали. Рекомендую
StroiElit
January 2024
5
Отличная компания! Надежные, порядочные, вежливые, свое дело знают, подробно ответили на все вопросы и все сделали в срок - приятно работать.
Bogoslovo
March 2019
5
Прекрасное место: красиво, тихо, комфортно... снимали и посуточно и просто на несколько часов баню - всегда все отлично. И очень радует лояльность и клиенторориентированность собственников. Рекомендую от души )