Стиранная у них электронная очередь. Кому-то раздают квитки, мне вот не дали. Пришел заменить полис, просидел в назначенное окно 40 минут, потом направили в другое окно, и там минут 15 потерял. Замена полиса заняла всего лишь 5 минут. Много окон с сотрудниками пустые. Пока один человек стоял в окне в работе, у него поменялся номер на табло аж 3 раза, 100% накрутка посетителей.
Ощущение такое что в этом банке работают одни некомпетентные сотрудники. Даже не хочу связываться с таким банком. Хотел оформить дебетовую карту с последующим вкладом и начались непонятки, офис и те кто отвечает по телефону как будто разные люди работают не в одном банке. Выдал карту курьер, заказывал через сайт, и карта оказалась нерабочей. Пришёл в этот офис они сказали а где вы взяли такую карту она не работает, попытались выдать другую и оказалось что у меня арест счетов и в этом офисе мне сказали разбирайтесь сами с этим арестом. Только через службу поддержки в чате разъяснили что оказалось нужно было подписать договор и оформить в офисе поэтому у меня заблокированы счета. Служба поддержки через сайт так мне и не ответила. Поэтому моё мнение, этому банку нет никакого доверия.