Отказались возвращать деньги по причине нелетной погоды, перенос был не актуален. В переписке заранее уточнял этот момент, сказали что возврат есть. По итогу зашла другой менеджер и сказал что возврата у них нет. Главная цель - срубить побольше денег, а на качество в принципе все равно.