Алексей Сапрыкин
8
0
subscribers
0
subscriptions
718.6K
views
Ужинали два раза. Очень вкусно. Спасибо Вам большое за Вашу работу
Хотел записаться на плановое ТО. Позвонил узнать стоимость работы и материалов. Рекомендовали заполнить форму на сайте и ждать ответа. В итоге так никто не позвонил и не написал. Записался в другой сервис.
Непонятно зачем просить заполнять форму на сайте если вы эти сообщения либо не читаете либо не считаете нужным на них отвечать.
Не рекомендую обращаться в данную компанию.
Отвратительнее отношения к клиентам не встречал очень давно. По времени все очень растянуто, обратной связи не дождешься. На телефонные звонки не отвечают, письма приходится писать каждый день, в надежде получить информацию по своему заказу.
Апогеем было то, что они уведомили меня о готовности заказа, указали адрес склада, я отправил наемного водителя. А в итоге водителю на складе этой компании сказали, что у них нашего заказа нет и он уехал ни с чем.
В ответ на вопрос как же так получается и кто будет компенсировать затраты на поездку впустую, менеджер легко соврал, что такого не может быть и наш товар находится на складе компании.
Вопрос, а почему тогда не отгрузили?
В общем впечатление от этих ребят удручающее
Посещаем данный сервис для замены масла в вариаторе не первый раз. Сотрудники знают свое дело. Всегда приветливы и расскажут и покажут что к чему.
Само помещение конечно больше приспособлено под нужды автосервиса. Нет изолированной зоны для ожидания автомобиля. Поэтому повышенного комфорта для клиентов ждать не стоит. С другой стороны замену масла делают быстро и вас на глазах.
Шикарное место! Ходили, ходили искали где покушать и случайно зашли в это место. Ухоженный интерьер, кругом чистота. Приветливый персонал. А про кухню и говорить нечего. Таких качественных и невероятно вкусных блюд не доводилось кушать давненько. Шеф повару огромная благодарность за такой гастрономический оргазм! Желаю этому заведению процветания. Жаль пришлось уезжать домой и не смогли посетить его еще раз.
Заходили раза два три по быстрому перекусить. Хочется отметить ни разу не маленький ценник для столовой. В Москве бизнес ланч полноценный в приличном месте значительно дешевле, чем тут обед. Блюда все холодные, они хоть и ставят их в микроволновку, но совсем ненадолго так, как много посетителей. Качество самих блюд не соответствует такому завышенному ценнику. Персоналу все по барабану, живут там за прилавком какой то своей жизнью. Какая то мутная схема с весовыми блюдами. Накладывают, отворачиваются от тебя, что то там взвешивают, карандашом на бумажке что то пишут и передают эту бумажку на кассу. Тебе ничего не говорят ни про вес ни про цену. Типа на доверии))))
Забыли налить мне суп, пока они его микроволновку поставили я пока присел за столик, думал хоть позовут когда готов будет раз их косяк. Ага!!! Держи карман шире. Выставили тарелку на стойку и ни слова. Так и стоял пока я сам не пришел не забрал.
Были два раза. Первый раз во вторник вечером. Посетителей практически не было, так что мы были почти одни, и нас очень быстро обслужили. Правда насторожило то, что дважды!! за один вечер не оказалось блюд, заявленных в меню. Причем официант про это ничего не знал и оба раза принимал заказ, а через какое время возвращался и говорил, что они это приготовить не смогут. И это при том, что меню у них довольно скудное и блюд не много. Еда была вкусная, горячая и свежая. Это и подкупило пойти сюда во второй раз.
И вот этот второй раз показал их во всей красе.
Это было в пятницу вечером. Посетителей не сказать, что полный зал, но половина точно. А дальше началось самое интересное. Заказали пиво с гренками к пиву, первое и второе блюдо. Принесли пиво, гренки принесли когда мы уже отчаялись их дождаться и выпили напиток. Еще минут через двадцать после гренок принесли первое блюдо. Время между подачей первого и второго блюда я специально засек и оно составило 24 минуты, а общее время между приемом заказа и появлением второго блюда составило больше часа. Уже и есть к тому времени расхотелось. И то для этого надо было отлавливать официанта. Да и еще второе было чуть теплое.
Были тут 3 сентября. Получили сильное пищевое отравление.
Теперь по порядку.
1. Один загнанный и измученный официант на этаж, а может и на два этажа, потому что она часто куда то исчезала. Меню пришлось ждать долго, да и то его нам принес не официант а какая то женщина в штатском.
2. Еда отвратительная. Вкус безобразный. Внешний вид салата напоминает какие то сопли. Паста приклеена к тарелке и ее надо резать ножом как пирог. Про отравление уже писал.
3. Ждали официанта чтобы рассчитаться минут двадцать. Я уже подумал, что это будет первый в моей жизни ресторан, где я сам хожу ищу официанта чтобы он меня рассчитал.
4. На вопрос "Почему подаете такую редкостную дрянь?" официант ответил "А что вы хотели? Жара!" Я так и не понял взаимосвязи между жаркой погодой в Сочи и испорченный едой на кухне этого заведения.
В общем отвратительнее просто некуда.
Заказывали на работу два раза с доставкой на Новомилетское шоссе вл.3. Оба раза привозили без вопросов. Сегодня заказали в третий раз и курьер отказался везти, ссылаясь на то, что адрес вне зоны покрытия доставки. Позвонили оператору и попросили разобраться. Оператор подтвердил, что и правда к нам не возят. Почему два раза привозили без проблем осталось загадкой. Хорошо, говорю, везите на улицу Крайнюю я там на автомобиле подъеду заберу, что лично мне не совсем удобно. Оператор говорит, что и туда не возим. Как не возим, если эта улица в зоне покрытия. В итоге после долгих раздумий и перепроверок оператор говорит, что привезем в качестве компромисса. Какого еще компромисса ребят? На вашем же сайте эта улица входит в зону доставки!
Вопросы у меня такие.
Почему вы не доставляете в промзону Новомилетского шоссе вл.3 и при этом возите в самый дальний уголок Соболихи, что определенно много дальше?
Почему я должен уговаривать курьера и оператора доставить пиццу по адресу, который входит в зону покрытия?
Хотел записаться на обслуживание а/м Ниссан и был несколько удивлен подходом к клиентам. Позвонил в районе полудня узнать цену вопроса. Сначала меня попросили позвонить через пару часов, потому что нет на месте специалиста по а/м Ниссан. Второй раз дозвонился почему то по номеру Рязанского проспекта в сервис в Балашихе, где меня клятвенно заверили, что передадут мой номер на Рязанский проспект и они мне обязательно перезвонят. В итоге никто так и не позвонил, а машину я за пять минут записал в другой сервис.