Вокзал сам по себе комфортный,находится в центре города,все в легкой доступности.Что касается персонала-то сказать особо нечего,большинство из сотрудников недовольны, иногда тяжело что-то подойти узнать,потому что,смотря на сотрудников (не всех),уже изначально понимаешь,что они не хотят тебе ни на что отвечать .Так же как и подметили во многих отзывах это туалет,находящийся на улице,очень неудобно и некомфортно выходить из вокзала,идти в соседнее здание и потом возвращаться обратно,хотя на самом вокзале есть санитарная комната,но в нее не разрешается ходить (.