S-keramika
April 2019 •
2
Заказали плитку в салоне на Энгельса. Продавец в салоне сказал, что можем забрать со склада на Уманском на следующий день. В итоге, приехали на склад. Отдали документы для получения товара. В итоге прождали 2 часа! В это время работники склада ходили мимо, на наши вопросы, где заказ и когда можем его получить, округляли глаза и говорили, что никаких документов от нас не получали! Звонок в салон привел к тому, что продавец салона сказала, что видимо, мы не отдавали документы на получение, и "кто-то из нас -покупатели или работники слада - "врет". Хамство зашкаливает. Прождав 2 часа, обнаружив, что наши бумаги отдали какому-то другому покупателю, который уехал. Более того, в конце концов получили коробки с плиткой другого цвета... Как нас заверили в салоне по итогу, обычное время ожидания заказа на складе от получаса до 2-х часов. В связи с этим крайне не советую заказывать и тем более самостоятельно получать товар в этом магазине. Возможно, доставка сработала бы лучше. Но не проверяла, и проверять больше не буду)
Thermex
December 2018 •
5
Добрый день! Хочу выразить благодарность консультанту этого магазина (имени, к сожалению, не запомнила) за оперативную и адекватную помощь в выборе водонагревателя. Ранее присмотрела нужную мне модель Solo на 30 литров на официальном сайте Термекса. Модель устроила по цене и функциям, только остались вопросы по внешнему виду (не хочется покупать "кота в мешке"). В магазине консультант посоветовал обратить внимание на другой вариант - MSmart. Из видимых преимуществ для меня - плоская форма. И по цене не многим дороже. На следующий день заказала доставку и, в итоге, вчера установили. Советую обратиться к этим официалам: компетентные и вежливые продавцы, оперативная доставка.