Club
August 2013 •
1
Ситуация следующая. Сделал заказ (№30433, две сорочки). Интернет магазин FIRMATO&SCONTATO сам поставил время когда привезут. Т.е. не когда мне, как клиенту, будет удобно, а когда будет удобно их курьеру и магазину. Как идиот сидел весь субботний день ждал их курьера, вместо того, чтобы как нормальные люди отдыхать. За дань до этого несколько раз просил отзвониться их курьеру когда он будет подъезжать, мало ли, может в магазин выйду или еще что. И как чуял. Стоило в магазин выйти, как по возвращению, консьержка говорит, что приезжали некий курьер, и уехал. А где звонок хотя бы за час до того как приедет? Да, на телефоне был пропущенный вызов, но вызов этот был сделан в момент его приезда, когда я в это время стоял в магазине в очереди. При попытке перезвонить, звонок отклонялся, видимо односторонняя связь. Я понимаю всю эту российское раздолбайство. Но люди, нельзя же предоставлять подобные "услуги" за наши деньги! Подобных комментариев пруд пруди в интернете про множество компаний и про FIRMATO&SCONTATO в том числе. И, думаю, такие негативные отзывы им до лампочки. Может что посерьезней сделать, чтобы наконец научить подобных "продавцов" уважать время своих клиентов? Например, собраться общими усилиями и подать на них в суд. Может и не выиграем, но зато все узнают, что этот магазин лучше обходить стороной, т.к. там отношение к клиентам как к грязи! PS.: в других комментариях прочел, что продаваемые вещи чуть ли не пяти(!) летней давности выпуска, а то и откровенные подделки (не знаю, правда, или нет, но судя по их уровню работы, неисключено). Теперь точно не буду являться клиентом магазина FIRMATO&SCONTATO, да и всем друзьям и коллегам отныне посоветую обходить его стороной. Обращение к другим пользователям: если вам дорого ваше время, нервы и время вашей жизни (весь день сидеть и ждать курьера, вместо того, чтобы заниматься другими делами, да и вообще жить в конце концов) лучше делайте заказы в других магазинах. Пусть чуть дороже, но зато 100% оригиналы и привезут когда будет удобно Вам и где человеческое отношение к клиентам, а не такое свинское как в FIRMATO&SCONTATO!