Forsage, Haval
July 2024 •
1
Покупка прошла отлично два года назад, сотрудник говорил и уговаривал без умолку, проблем с ремонтом и обслуживанием не будет, т.к. салон официальный дилер... Но после первого Т. О. начались проблемы с турбиной ( засвистела, как при взлëте самолёта) Первое обращение в салон было( по предварительной записи) по поводу неисправности турбины в начале АПРЕЛЯ... Были сделаны фотографии и сказано, что есть механическое повреждение крыльчатки.. Т. к в наличии у них не было деталей, сказали ЖДИТЕ, позвоним сами..... Мы усердно ждали до июня месяца. Когда мы позволили сами, чтоб узнать, они нам заявили, что нужны дополнительные фото и онлайн-связь с заводом, что примерно по времени 5 часов. Мы приехали, нам опять утвердили поломку и сказали ждите согласования. Мы записались на 5 июля, приехали, а запчастей нет. Звоним 16 июля, их опять нет, начали ругаться, хотели написать жалобу на завод-производитель и о ЧУДО... Запчасти нашлись в другой накладной. 24 июля нам девушка пообещала, что ремонт будет выполнен в этот же день. Но не тут то было.. Приедет завтра нам сказали, нужно опять согласование... А это на минуту 300 км в одну сторону и три тысячи каждое посещение салона ФОРСАЖ Выборгское шоссе. В результате 4 месяца ожидания, нервов, денег за 5 посещении Сп-б и хамского отношения к клиентам технической службы, который не могут ни чего объяснить и нормально разговаривать . Создаётся такое впечатление, что они всё делают это специально, чтобы клиенты отстали А ещё интересный факт, они не дают ни одной бумаги подтверждающих ремонт и ни какой гарантии ( Это политика Конфиденциальности салона)