Арина Б.
3
0
subscribers
0
subscriptions
106.1K
views
Делали заказ на доставку через приложение. Доставку выбрали на время с 18:15 до 18:45. В приложении в 18:02 был статус, что курьер будет через 7 минут, то есть в 18:09, а доставка с 18:15. Мы были в пути домой, поэтому сразу написали в чат, что к 18:15 не успеваем встретить курьера, сможем это сделать в 18:30. Курьер, прибывший на адрес на 5 минут раньше(в 18:10), не стал дожидаться нас и уехал вместе с заказом. В чате поддержки предложили « супер» решение ситуации. Забираете с пиццерии сами свой заказ или отменяем. Пришлось идти в пиццерию, забирать свой заказ. Никакой скидки за самовывоз не посчитали, в приложении доставка уже была оплачена картой изначально до сложившейся ситуации. Пока курьер возил её туда сюда,потом она лежала в пиццерии,донесли пиццу домой сами ( от пиццерии 7 минут пешком до дома), она естественно отсыла и свои вкусовые свойства потеряла напрочь.
Сервис ужасный, вы работаете не для людей, а для себя!Нет никакой связи между пиццерией, курьерами и службой поддержки. Пока шли в пиццерию,получили статус заказа в приложении «заказ у вас»,звонили в службу поддержки, там послали решать ситуацию в пиццерии. Пришли в пиццерию, ответ менеджера убил: «У нас нет связи со службой поддержки.»
Спасибо администратору, которая упаковала пиццу в фольгу, иначе бы получили вообще ледяную.
Заказывали доставку, а получили самовывоз–«спасибо»! Претензий к работникам пиццерии не имею, но служба поддержки и курьеры на уровне ниже нуля!!!
Записалась впервые на лазерную эпиляцию в эту студию. Мастер Виолетта грамотно провела консультацию, рассказала про сам аппарат, процесс процедуры, дала рекомендации после эпиляции. В процессе выполнения процедуры прислушивалась к моим ощущениям, выставляла параметры индивидуально, так как я очень чувствительная оказалась.Понравился данный мастер, впоследствии записалась на повторный визит, планирую пройти полный курс. В студии также есть выгодные абонементы на любой вкус и кошелек)) Атмосфера, дизайн и обслуживание на высоте👍Рада, что выбрала именно Laser Life❤️
Была первый раз на smart педикюре в студии. Мастер Ума очень понравилась, вежливая и знает свою работу на все 100%. Педикюром осталась очень довольна, покрытие ношу уже неделю , всё отлично, ни одного скола. А пяточки такие же гладкие как и после процедуры. Прийду ещё точно 🥰