Отвратительно! Мне одобрили кредитную карту онлайн 180 дней без %, должен был привезти карту курьер и естественно согласовали дату через 2 дня с одобрения. Я подменился на работе, сижу и жду. Звонят по телефону и говорят что сегодня не смогут, всё заболели и когда привезут неизвестно и предложили ехать в банк самому. Я приехал и объяснил ситуацию, девушка принесла карту и заблокировала её уверяя что всё в порядке и надо подать заявку на новую. Подал тут же с её помощью. Итог - отказано! Девушка оператор Василиса некомпетентны ВООБЩЕ! Я пришел за получением одобренной кредитной картой на 148.000₽ а ушел из банка благодаря такой сотруднице без ничего и с отказом! Ну как так то? Банк вообще не проверяет компетентность сотрудников. Прямо с улицы берёт за приятную мордашка? Думал серьезный банк, а оказалось что о стой. Весь день потерял пока ещё в очереди там сидел. Банк упал в моих глазах ниже подвального микрозайма. Адрес банка: Томск, пер.1905 года 7. Из за чего такое происходит - выводы делайте сами.