Парк-отель Версаль
September 2023 •
1
Это «заведение» оставило нас меньше чем за месяц до свадьбы без места для проведения свадьбы, а все из-за своей жажды наживы на ровном месте и не одинаковом отношении к клиентам. Теперь обо всем подробно: еще в феврале 2023 года моя женанаписала им в инстаграм с вопросом возможности и условиях проведения у них в комплексе свадьбы на 10-15 человек 28.07.2023 на что это «прекрасное» заведение ответило, что если в этот день не будет других более масштабных мероприятий, то конечно возможно будет у них провести небольшую свадьбу, они даже сами уточнили будет ли у нас ведущий (очевидно, чтобы понимать нам нужен весь ресторан или будет достаточно небольшого места в ресторане), на что мы ответили, что без ведущего, просто тихий ужин в кругу близких. Договорились, что они подтвердят проведение у них свадьбы за месяц до свадьбы если на нашу дату не будет более масштабного мероприятия. Все эти месяцы до свадьбы мы звонили им время от времени уточняя есть ли кто-то на нашу дату, нам всегда отвечали, что нет. И когда настал месяц до свадьбы и мы позвонили им чтобы приехать подписать договор они внезапно выдвинули условия, что для того, чтобы 10 человек тихо посидели, поужинали у них в ресторане мы обязаны оплатить им аренду всего ресторана в размере 1 700 долларов США. Как бы мы не объясняли, что это как минимум не разумно они были непреклонны, утверждали, что в этом году они решили работать только под закрытые мероприятия, которые оплачивают аренду всего ресторана в размере 1 700 долларов США. Наши повторные звонки с просьбой найти компромисс (например, посчитать вместимость ресторана и заплатить им пропорциональную цену за аренду места под 10 человек) ни к чему не привели. Получилось, что хоть они и обещали в инстаграм организовать свадьбу у них в ресторане на 10 человек, если не будет другого более масштабного мероприятия (которого в этот день не было), но решили в последнее время не держать свои обещания ради своей необоснованной наживы на ровном месте. И вроде бы самое неприятное уже закончилось, если бы моя жена потом через месяц после свадьбы не пообщалась со своей бывшей коллегой, которая там организовала свадьбу на 15 человек с ведущим заплатив за аренду всего ресторана 400 белорусских рублей. И оказалось, что ей отвечали в то же время, когда и мы им звонили совершенно иначе, представители комплекса ей говорил следующее: обычно если арендуют весь ресторан под большую свадьбу, то стоимость аренды 5 000 белорусских рублей, а если на небольшую свадьбу, то делают скидку и аренда составляет 400 белорусских рублей. То есть мало того, что это «прекрасное» заведение не сдерживает свои обещания, так еще выдвигает разным клиентам по одному и тому же вопросу совершенно разные условия: к одним относятся адекватно, а с других хотят на ровном месте содрать необоснованные суммы. Уже даже не знаю для чего они нам это говорили про 1 700 долларов США, если как они утверждали коллеге моей жены, о том, что они всегда делают скидку для проведения небольшого мероприятия. Может быть кто-то из представителей этого «прекрасного» заведения просто хотел положить разницу между 1 700 долларов США и 400 белорусских рублей лично к себе в карман, а ресторан, в том числе его владельцы, просто на ровном месте потеряли деньги от свадьбы, которая могла быть проведена у них 28.07.2023 с готовностью оплатить аренду части ресторана пропорционально занимаемому десятью гостями месту (по нашим личным подсчетам это было бы где-то 1 000 белорусских рублей, но представители ресторана были непреклонны ради видимо своей личной наживы). По вопросу формирования цен в данном «прекрасном» заведении думаем еще обраться с заявлением в МАРТ с просьбой проведения проверки по данному факту. Конечно вам решать доверять ли ваш главный день этому «прекрасному» заведению, я лишь хотел рассказать свою ситуацию, чтобы вы знали и понимали риски, сотрудничая с этим «прекрасным» местом.
Pasanauri
March 2023 •
5
Топовое место, хорошо отдохнуть и провести время в уютном месте , отличный шашлык, хинкали просто пушка 💣🔥, хачапури отменный))) 👍. Был не однократно, отличный сервис!
National Olympic Freestyle Training Center
December 2022 •
5
Отличное место для семейного отдыха!!! Самые топовые бани и джакузи в городе)) всем советую, особенно когда по акции: 40р бани и аквапарк на весь день на человека вообще топ!!!!
Exte.by
December 2022 •
5
Самый топовый подход к клиентам!!! Подобрали всё быстро и четко) всем советую!!! Парни работают на высшем уровне! Всегда помогут и подскажут как лучше)))