Надежда Черная
4
0
subscribers
0
subscriptions
9.6K
views
Приехала из другого города на приём, но на ресепшене сказали, что приём отменён, доктора нет. И что мне звонили предупредить, но телефон был недоступен. К доктору претензий нет, всё мы люди. Претензии к клинике в сложившейся ситуации. Телефон недоступен? Перезвоните позже. Напишите смс. Напишите на электронную почту. Не оправдывайтесь, что вы звонили, но не дозвонились. Клиент не должен узнавать, что приём отменён уже приехав на приём, 21 век на дворе. Если бы смсочку отправили хотя бы за 20 мин до приёма, я бы благополучно попала в свободное окно к специалисту в другом филиале. А так потрачен весь день на поездку из другого города и куча денег на билеты. И не нужны мне были другие дела в этой клинике, только одна консультация, которую в итоге не оказали.
Только что водитель на пешеходном переходе чуть не наехал, в 30 см остановился, а когда я испугалась и отошла от автобуса, ещё и сигналить стал и руками своими махать и кричать что-то. Ул. Фрунзе, возле остановки Черноморская. По пешеходному переходу переходило ещё два человека, он нас всех издалека видел.
Почему нет записи по времени? Очереди ужасные.