Плюсы: Номера просторные, комфортабельные. Полотенца чистые сантехника работает. Кругом лес. Персонаж на ресепшене вежливый. В столовой не отравили. Вода горячая есть, это важно. Это все плюсы, пожалуй. А что вам еще нужно?
Минусы: во всем чувствуется наплевательское отношение к отдыхающим. Корпуса стоят на пересеченной местности (вниз-вверх). Подъехать к корпусу для выгрузки вещей еле упросили охрану: не положено! Положено тащить вещи в гору самим по обледенелым дорогам, которые плохо чистятся, не посыпаны песком (ноябрь, лед). В бассейне общая раздевалка, бассейн маленький, вода была холодная. В номере телевизор, который показывает только помехи. Обещали прислать наладчика, но никто так и не пришел. Шведский стол: через 15 минут большая часть контейнеров с блюдами пустые и добавку блюд нужно выпрашивать, никто за этим не следит. Среди стаканов попался один с разбитым краем. И так каждый раз. Чай только черный на завтрак, молока к кофе нет вообще. За чайник в номер плата 100 р в день. Блюда невкусные, но спасибо, что не отравили, опять же. Много таких мелочей, осадок неприятный, особенно от столовой.
Плюсы: метро близко, центр близко, красивый и чистый номер. Есть лифт. Шведский стол очень разнообразный! К готовому набору блюд добавляется возможность заказа. Все, что не можете взять в часы работы бара, можно унести с собой в разовой посуде.
Минусы: не работал регулятор температуры воды в душе (текла только горячая!). Не нашлось даже градусника, когда появились признаки заболевания и понадобилось померить температуру. Welcome угощение было включено, но не предложено. Никто даже не заикнулся об этом. Трансфер тоже был обещан, но по сути, отсутствует.
Расположение - близко к выходу из метро. Обслуживание - очень быстро (на следующий день после оплаты заказ был выполнен). Проблем не было. Отвечали на вопросы по почте быстро.
Печатала календари А4 - 15шт из своего макета. Выбрала типографию, поскольку это оказался самый дешевый вариант. Печатью довольна. Все в срок, качество хорошее. Менеджер был очень вежлив.
Разнообразный очень ассортимент: и украшения, и минералы для коллекций. Но цены... оставляют желать лучшего :) Если деньги есть, без покупки трудно уйти.
Очень любопытно было посетить знаменитое место. Но туда имеет смысл идти на "концерт" (выступления). Мы попали неудачно. Нам нужно было поесть и поговорить, а для этого лучше выбирать другие места. Кухня никакая.
Вкусно готовят! Это в ресторане главное. Антураж любопытный, на стенах картины с подсветкой. Уютно. Но имейте ввиду, что иногда там собираются футбольные фанаты и им включают телевизор. Если вы - не они, то лучше не попадать в это время в ресторан.
В принципе, нам все понравилось. Расположение удобное, гостиница в старом доме во дворе, метро близко. Завтраки - шведский стол, довольно скромно, но вполне достаточно. Обслуживание вежливое, номер чистый и отремонтированный. Душ горячий. Плохо было одно: нам достался номер без окна. О такой возможности предупреждали на сайте бронирования, но точно не было известно. Я не думала, что после летнего дня и света (мы были в сентябре) это настолько давит на психику. Просыпаешься утром и нужно включать свет, как зимой. Окно вроде есть, но оно задекорировано цветным стеклом и упирается в стену. Проветривание относительное. Из-за этого в номер не хотелось возвращаться для отдыха. Только ночевать.
Двухместный номер не очень тесный, что приятно. Белье чистое. В номере 2 (два!) стула+ стол+ телевизор, wi-fi свободный и с хорошей скоростью. Телевизор работает хорошо. Вода горячая была, сантехника работала. Температура в номере хорошая, тепло и почти не жарко. Кухня приятная, чистая, можно разогреть еду и даже готовить (мы не готовили). Посуда есть, графин и чайник в номере. Кровати хорошие.
Из недостатков: нет холодильника, есть 2 бра, но 1 над кроватью, а другое почему-то над столом. Еду нужно заказывать заранее, но выбор минимальный все же есть (3-4 варианта). Ванная комната довольно обшарпанная, не ремонтировалась давно. В конце недельного пребывания кран стал подтекать. Из душа вода полностью в кран не переключалась. Душ в держатель вставить невозможно, он тогда в стену хлещет. Появился (не сразу) какой-то неприятный запах в номере. Проветривание не помогало. Жаль, что на окнах нет крючка для фиксации. Уборка за неделю ни разу не проводилась. Мусор выносили (по нашей просьбе).
Расположение удобное, в центре города, цена для нас приемлемая. Продление (поздний выезд) возможно.
В тренажерных залах не была, ничего не скажу. Побывали в бассейне (купили абонементы, поскольку были очень привлекательные скидки). Но одно дело - ознакомительный осмотр и совсем другое - занятия спортом. После первого посещения бассейна вышла с одним желанием - уйти поскорее и больше никогда сюда не возвращаться. Бассейн - большая ванна. Темнота (окон нет) с цветной подсветкой и теснота давят на психику. С затемненных стен смотрят жуткие фигуры монстров-качков... Душ: тесный, условные кабинки расположены так, что моющиеся люди стоят лицом друг к другу, нет хотя бы иллюзии отгороженного пространства. Раздевалка тесная, пришлось лезть по лестнице на 2й этаж. С потолка свисали облезшие плитки и капала вода в подставленный таз. Общее впечатление: теснота, темнота и антисанитария. Отношение персонала: пока не продали карту - все очень мило. Но как только деньги получили, ты никому не нужен. Придя в бассейн первый раз, заблудилась, спрашивала, как пройти у 3х (!) человек. Потому что каждый просто махал рукой в неопределенном направлении, лишь бы избавиться от клиента. Менеджер, выдавший ключ от раздевалки, был очень занят личной беседой. Ему было некогда объяснять. Теперь нужно ждать от 6 месяцев до года, чтобы вернули деньги. По телефону получить информацию практически нереально. Обложились со всех сторон. В бухгалтерию телефон не дают. Адрес головного офиса не дают.