Остались недовольны сервисом. Персонал не клиентоориентирован. Обстановка неуютная. В номере паутина на потолке и плесень в ванной, кондиционер не работает (номер 206).
Полное несоответствие того, как отель о себе заявляет и реальной картинки. Еда на завтраке довольно посредственная, без души. Снимая номер в этом ценовом диапазоне с заявленным сервисом ожидаешь, что встретят как родного, окутают заботой…
Уже после пребывания обратила внимание на отрицательные отзывы. Верю каждому слову.
Впредь буду внимательнее читать отзывы до заезда, и всем советую.
Peperoni
October 2024 •
2
Не понравилось. Не рекомендую.
Картинка красивая - дизайн, меню. По факту блюда посредственные, атмосфера к отдыху не располагает. В этом ценовом диапазоне можно найти гораздо приятнее место.
Gastroli
July 2024 •
5
Хостес встретила сразу на входе. Ввел в замешательство внешний вид: не сразу поняла, сотрудник это или гость, с которым случайно пересеклись. Официант при этом с бейджем, хостес - без. Сервировка: салфетка и стакан, для каждого гостя и одна на стол емкость с приборами. Вторую пару, салфетку и стакан, хостес убрала сразу.
Официант подошел скоро. При выборе гостя обойтись без напитка стакан не убирается. Воду не предлагают. Обстановка уютная, приглушенный свет, но не темно. Цветы, свечи, приятные природные цвета и фактуры вокруг создают благоприятное впечатление. Музыка пусть и не навязчивая, но, как по мне, громковата, я пребывала в обеденное время.
Ожидание стэйка - 14 минут.
Пока я находилась в ресторане, пришел мужчина за заказом на самовывоз. Ему ответили, что его заказ будет готов через 10 минут. По возвращении через обозначенное время, мужчина снова не получает свой заказ. Почему нет возможности сообщить точно время, чтобы человек не навещал вас так скоро? Проблема в коммуникации сотрудников? Или несостоятельности оценить необходимое время для приготовления заказа? Как вариант, сообщать гостю время чуть с запасом или вилку, предложить подождать внутри.
Еда.
У меня переодически случаются приступы, когда мне хочется мяса и ничего кроме. Обычно такой голод утоляется хорошим стэйком. Вкушенный здесь, один из таких. Мясо превосходное, прожарка в точку, чувствуется аромат огня. Подается с мятым запеченным картофелем. Овощ нежный внутри и хрустящий снаружи, сдобрен приправами и ростками горошка, обожаю. Соус. Хочу уделить отдельное внимание этому великолепию. В меру насыщенный перечными нотками, в меру маслянистый, в меру жидкий. Отлично дополняет блюдо неперебивая вкус. Лично мне объема соуса чуть-чуть не хватило.
Общее впечатление положительное. Рекомендую заглянуть.