Яна К.
3
0
subscribers
0
subscriptions
3.3K
views
Отель, которому нужна большая реновация и улучшения.
Для пятизвездочного отеля оказалось слишком много минусов.
Все началось с заселения. Бронировали номер на троих, заранее за неделю предупредили, что понадобиться дополнительная кровать. Приехали, зарегестрировались, поднимаемся в номер, а доп. места нет. Спустились на ресепшен, рассказали про ситуацию, и без каких либо извинений нам сказали подождать. В итоге ожидание затянулось на 50 минут. Дополнительную кровать поставили, но на этом всё, никаких добавленных стаканов или кружек, набор для душа вообще был один на троих.
Сам номер потрепанный, старая деревянная лакированная мебель, на которой множество сколов и царапин. Душевая была все в пятнах на сантехнике, и очень сильно пахло канализацией.
Так же хочется отметить, что на ресепшене никто не рассказал, где находится спа и где будут проходить завтраки. Даже не сказали куда идти, чтобы попасть в номер.
Добрались до спа, вроде бы все было неплохо до того момента, как ко мне подошли с претензией, что я пошла в бассейн в футболке. Для этого у них есть правила, а то что дети ныряли в неглубокий бассейн, и то, что пьяная компания почти себе головы разбила, для них претензий не было, люди спокойно продолжали себя так вести и тех, кто следит за бассейном, это не смущало.
Единственное, что спало пребывание в этом отеле, это завтраки. Они действительно были вкусные, хороший шведский стол, со свежими продуктами, которые регулярно пополняются и меняются, даже был стол с детскими продуктами, и бокалы шампанского для взрослых.
От проживания в данном отеле остались очень смешанные впечатления.
Не первый раз обращаемся за помощью в ремонте и обслуживании авто. Отзывчивый персонал. Все объясняют, показывают, рассказывают и советуют.
Хорошее качество работ.