subscriber

subscriptions

263K

views

Avtotsentr Renault Volga-Rast

July 2022 •

15.07.22 приехал на ТО2,записался за неделю заранее. Сам из Перми,в Волгограде был проездом с моря. При покупке авто в Перми было условие что первые 2 ТО в подарок. ТО1 сделали в Перми по сертификату без проблем,а вот со вторым... Данный сертификат действует по всей территории России и оплачен. Перед поездкой я узнал у официального дилера в Перми и ещё позвонил на горячую линию Рено,всё подтвердили,а в Волгограде отказали и денег попросили, хотя когда я записывался на ТО мне сказали чтоб я взял сертификат,где прописаны условия. Звонил в этот же день узнавал можно-ли раньше приехать и ничего ли не изменилось, мне всё подтвердили, кроме одобрения времени пораньше ТО сделать. Проблему решить никак не хотели, просто сказали дайте нам денег. Горячая линия Рено не работает. Вот оно отношение к клиенту. Как нет контроля со стороны иностранцев, так у нас хамство и по...изм.