Alexandra B.
5
0
subscribers
0
subscriptions
64.2K
views
Могу порекомендовать данное заведения как крайне уютное и приятное)
Уже почти год раз в неделю посещаю с коллегой в обеденное время данный ресторан.
Блюда из постоянного меню всегда ожидаемо вкусные. С течением времени ухудшения вкуса не заметила.
Иногда бывают специальное меню или временные специальные блюда, которые всегда приятно удивляют. Но когда они исчезают из меню, становится очень грустно.
Сервис очень вежливый, внимательный и ненааязчивый.
И конечно же, особого внимания заслуживает оранжерея со стеклянной крышей и летняя терасса на крыше с видом на Казанский)
1. Пытались в неявной форме согласовать замену оттенков цветов, из-за который гармоничный светло-розовый букет стал ярким бежево-фиолетовым. После отказа от согласования цветы нужного оттенка нашлись.
2. При первой сборке забыли добавить сухоцветы.
3. Даже при указании трёхчасового интервала курьер опоздал.
1. Отказались уменьшить температуру в номере. Пришлось спать с открытыми окнами. (Был конец апреля)
2. Уборка в номере не каждый день.
Плюсы:
1. Приятный и аккуратный салон.
2. Мастера, с которыми комфортно.
Минусы:
1. При записи через WhatsApp меня записали не на тот день, который я просила. Данный момент был замечен при получении напоминания о будущем посещении, и меня перезаписали на желаемый день, но на более позднее время.
2. Предложили чай или кофе. Я попросила чай, а администратор в беседе с сотрудницей сказала: "Все равно я не знаю, как пользоваться кофемашиной".
3. Меня "потеряли" в салоне. Я записалась на 3 процедуры подряд: посещение парикмахера, маникюр и педикюр. Когда я ещё была в кресле парикмахера, администратор не смогла дозвониться мне на мобильный телефон (хотя я находилась на расстоянии 15 - 20 шагов от стойки), решила, что не приду на приём к мастеру маникюра, и отдала его другому клиенту.
Когда же парикмахер закончила оказание услуги, мне сказали, что я не могу попасть на маникюр и на педикюр, т.к. я пропустила своё время.
К счастью, мы смогли договориться, и после ожидания в течение 20 минут, я смогла попасть на педикюр. Маникюр я ушла делать в проверенный салон.
4. Я специально записалась в салон данной сети, чтобы попробовать японский маникюр. К сожалению, только при посещении салона я узнала, что до сих пор не поступили необходимые для данной процедуры косметические средства, в связи с чем мне не могут его сделать.
5. Почему-то все решили, что я хочу сделать японский педикюр, хотя записывалась на обычный.
6. При выполнении педикюра мне до крови порезали пятку фрезой. К счастью, у меня был собственный пластырь с собой.