Sezon
May 2022 •
2
Установили кондиционер марки Электролюкс в 2019 году. Заказывал установку повышенной сложности, чтобы конденсат не лился на окна соседям заморочился с подключением дренажа к системе канализации. Все работало нормально. Через три года весной, когда кондиционер работал в режиме отопления ко мне заявляется сосед снизу с жалобой, что мой кондиционер капает ему на окно. Соседям доставлять неудобства не хочется, пришлось искать решение проблемы. Погуглил, пообщался со специалистами, оказалось, что мастер при установке "немного" схалтурил и не вывел дренаж от наружного блока в сторону. Обратился в компанию-установщицу. Попал прямо на директора.Так и так, есть проблема, прошу устранить за плату или если считаете, что это вина компании прошу устранить бесплатно. Ответ директора обескуражил. Да виноват наш установщик, но у нас сейчас много заказов на установку кондиционеров, по вашей проблеме работать не будем, поэтому обращайтесь в другие компании. Вы бы еще через десять лет обратились. На вопрос о репутации компании в глазах клиентов, ответил, что у них сейчас так много заказов, что репутация их в данный момент не интересует и бросил трубку. Выводы делайте сами. Но у меня эта фирма теперь в "черном списке".