Вполне вероятно, что именно отсутствие должного уровня обслуживания и культуры общения может превратить даже самый роскошный отель в место, которое вызывает лишь разочарование. В этот раз меня не просто огорчила грубость директора ресторана – я ощутил на себе полное пренебрежение к элементарным нормам гостеприимства. В течение трех дней я наслаждался пребыванием с питомцем, и вдруг, по приходу этого "специалиста", почувствовал себя нежеланным гостем.
Она не представилась, не проявила даже намека на вежливость. Неужели так сложно предложить перейти на летнюю веранду, где я мог бы удобно разместиться с собакой, учитывая, что я заплатил дополнительную сумму за проживание с ней? Отсутствие комплимента в виде извинения стало последней каплей. Кажется, концепция сервиса и клиентоориентированности для нее осталась в неведении. В итоге, вместо приятного отдыха, я столкнулся с грубостью и равнодушием, что вряд ли соответствует стандартам отелей высокого уровня. Точно могу сказать: подобный опыт не побуждает возвращаться.
Я очень удивлен! Руки у Аси просто космос! Миниатюрная, хрупкая, но это только с виду)) помяла меня так, что расслабление на все 1000%!!! Вернусь обязательно, рекомендую!
Место прекрасное! Но, после того, как закончилась время моего стола, меня выгнали, хотя счет был более 30.000 руб и мог быть ещё больше.. сюда не вернусь это точно… Юле администратору привет…(((( другой стол не предлолили, за барную стойку переаесть не предожили, вариантов никаких, кроме - в следуьщий раз, закуски за наш счет…!!! Вы серьещно???
Компания гарантирует высокое качество своих дверей, этому я не могу не согласиться. Однако, мне приходится иметь множество вопросов относительно работы Анны. Согласовали доставку на 18 марта и монтаж на следующий день, 19 марта. Двери были доставлены без проблем, но, к сожалению, монтажники так и не приехали. На мои звонки и сообщения они не отреагировали, и сроки установки не были соблюдены.
Я попросил помощи в замене назначенного установщика, так как задержка была неприемлема, но мне сказали, что это невозможно. Эта ситуация очень разочаровывает. Я видел, что компания стремится производить качественную продукцию, но Анна совершенно подрывает всю картину. Из-за таких сотрудников, я, к сожалению, не могу рекомендовать эту компанию.